ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH THỪA THIÊN HUẾ
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 2642/QĐ-UBND

Thừa Thiên Huế, ngày 07 tháng 11 năm 2017

Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- Bộ Nội vụ;
- Vụ CCHC- Bộ Nội vụ;
- Thường trực Tỉnh ủy;
- TT HĐND tỉnh;
- CT và các PCT UBND tỉnh;
- Các PCVP và các CV;
- Lưu: VT, NV.

TM. ỦY BAN NHÂN DÂN
KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Phan Ngọc Thọ

Điểm đánh giá, xếp loại

=

Tổng điểm đạt được của các tiêu chí, tiêu chí thành phần được giao nhiệm vụ và có phát sinh nhiệm vụ trong năm

X 100

Tổng điểm chuẩn của các tiêu chí, tiêu chí thành phần được giao nhiệm vụ và có phát sinh nhiệm vụ trong năm

TT

Tiêu chí/Tiêu chí thành phần

Điểm chuẩn

Điểm tự chấm

Điểm thẩm định

Tài liệu kiểm chứng

NHÓM 1: TỰ ĐÁNH GIÁ

100

I

CÔNG TÁC CHỈ ĐẠO, ĐIỀU HÀNH CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH

13

1.1

Kế hoạch cải cách hành chính (CCHC) năm

3

1.1.1

Thời gian ban hành Kế hoạch CCHC (trước ngày 30/12 của năm trước liền kề năm ban hành Kế hoạch)

1

Ban hành trước ngày 30/12: 1

Ban hành từ ngày 30/12 đến ngày 15/01: 0,5

Ban hành sau ngày 15/01: 0

1.1.2

Nội dung Kế hoạch

1

Xác định đầy đủ các nhiệm vụ và có phân công trách nhiệm triển khai, thời gian hoàn thành và dự kiến kinh phí: 1

Chưa xác định đầy đủ các nhiệm vụ hoặc chưa phân công trách nhiệm triển khai, thời gian hoàn thành hoặc chưa dự kiến kinh phí: 0,5

Chưa xác định đầy đủ các nhiệm vụ, chưa phân công trách nhiệm triển khai, thời gian hoàn thành, chưa dự kiến kinh phí: 0

1.1.3

Mức độ hoàn thành Kế hoạch CCHC (theo nội dung tại Kế hoạch do cơ quan đã ban hành)

1

Hoàn thành từ 80% -100% kế hoạch: 1

Hoàn thành từ 50% - dưới 80% kế hoạch: 0,5

Hoàn thành dưới 50% kế hoạch: 0

1.2

Thực hiện công tác báo cáo CCHC

6

1.2.1

Số lượng báo cáo định kỳ trong năm (02 báo cáo quý, báo cáo 6 tháng và báo cáo năm), thiếu mỗi báo cáo, bị trừ 0,5 điểm

2

1.2.2

Nội dung các báo cáo định kỳ đầy đủ theo hướng dẫn

1

Đúng, đầy đủ theo hướng dẫn: 1

Chưa đúng hoặc chưa đầy đủ theo hướng dẫn: 0,5

Chưa đúng và chưa đầy đủ theo hướng dẫn: 0

1.2.3

Thời gian báo cáo định kỳ (Báo cáo quý I: trước ngày 05/3; báo cáo 6 tháng: trước ngày 05/6; báo cáo quý III; trước ngày 05/9; báo cáo năm: trước ngày 25/11); mỗi báo cáo quá thời gian quy định, bị trừ 0,25 điểm

1

1.2.4

Báo cáo đột xuất về công tác CCHC theo yêu cầu của UBND tỉnh

1

Đủ số lượng và nội dung theo hướng dẫn: 0,5

Đảm bảo đúng thời gian: 0,5

1.2.5

Sơ kết, tổng kết công tác CCHC (hoặc lồng ghép vào sơ kết, tổng kết cơ quan)

1

Sơ kết 6 tháng: 0,5

Tổng kết năm : 0,5

1.3

Công tác thông tin, tuyên truyền CCHC

2

1.3.1

Ban hành kế hoạch thông tin, tuyên truyền CCHC trong năm

1

Có ban hành kế hoạch: 0,5

Ban hành kế hoạch đúng thời gian quy định: 0,5

1.3.2

Số lượng tin bài phát hành trong năm trên Trang thông tin điện tử

1

Tăng từ 15% trở lên so với năm trước liền kề: 1

Tăng từ 10% - dưới 15% so với năm trước liền kề: 0,75

Tăng từ 5% - dưới 10% so với năm trước liền kề: 0,5

Tăng từ 3% - dưới 5% so với năm trước liền kề: 0,25

Tăng dưới 3% so với năm trước liền kề: 0

1.4

Sáng kiến trong CCHC

1

Có sáng kiến mới trong thực hiện nhiệm vụ CCHC góp phần nâng cao chất lượng: hiệu quả trong hoạt động của cơ quan (được công nhận của UBND tỉnh hoặc cơ quan Trung ương): 1

Không có sáng kiến: 0

1.5

Kịp thời gửi báo cáo và tài liệu kiểm chứng để đánh giá, xếp hạng công tác CCHC trong năm của cơ quan

0.5

Theo đúng thời gian yêu cầu: 0,5

Quá thời gian yêu cầu: 0

1.6

Đảm bảo sự chính xác trong việc tự chấm điểm của cơ quan

0.5

Chênh lệch không quá 5 điểm, giữa điểm tự chấm của cơ quan với điểm thẩm định của Hội đồng thẩm định: 0,5

Chênh lệch từ hơn 5 điểm đến dưới 9 điểm giữa điểm tự chấm của cơ quan với điểm thẩm định của Hội đồng thẩm định: 0,25

Chênh lệch từ 9 điểm trở lên, giữa điểm tự chấm của cơ quan với điểm thẩm định của Hội đồng thẩm định: 0

II

XÂY DỰNG VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN VĂN BẢN QUY PHẠM PHÁP LUẬT TẠI CƠ QUAN

4

2.1

Xây dựng và thực hiện các văn bản quy phạm pháp luật (VBQPPL) thuộc phạm vi quản lý của cơ quan

2

2.1.1

Triển khai kịp thời VBQPPL của tỉnh thuộc lĩnh vực quản lý của cơ quan

1

Triển khai chậm từ 01 đến 15 ngày: 1

Triển khai chậm từ 16 - 30 ngày: 0,5

Triển khai chậm hơn 30 ngày: 0

2.1.2

Tham mưu UBND tỉnh quy định cụ thể các cơ chế, chính sách theo phân cấp hoặc những vấn đề được giao chi tiết tại các VBQPPL của cơ quan cấp trên

1

Tham mưu ban hành đầy đủ số lượng và chất lượng (trong vòng 45 ngày kể từ ngày văn bản cấp trên có hiệu lực): 1

Tham mưu ban hành đầy đủ số lượng và chất lượng (sau 45 ngày kể từ ngày văn bản cấp trên có hiệu lực): 0,5

Chưa tham mưu ban hành: 0

2.2

Rà soát, hệ thống hóa VBQPPL

2

2.2.1

Thực hiện công tác báo cáo hàng năm về kết quả rà soát, hệ thống hóa VBQPPL

1

Báo cáo đúng nội dung và thời gian theo quy định: 1

Báo cáo không đúng nội dung hoặc không đúng thời gian theo quy định: 0,5

Báo cáo không đúng nội dung và không đúng thời gian theo quy định: 0

2.2.2

Xử lý kết quả rà soát, hệ thống hóa VBQPPL

1

Từ 80% đến 100% số vấn đề phát hiện được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 1

Từ 40% - dưới 80% số vấn đề phát hiện được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0,5

Từ 20% - dưới 40% số vấn đề phát hiện được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0,25

Dưới 20% số vấn đề phát hiện được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0

III

CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

10

3.1

Ban hành Kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC)

3

3.1.1

Kịp thời ban hành Kế hoạch kiểm soát TTHC

1

Ban hành kịp thời (trước ngày 31/01 hàng năm):1

Ban hành từ ngày 31/01 đến ngày 15/02 hàng năm:0,5

Ban hành sau ngày 15/02 hàng năm: 0

3.1.2

Có đầy đủ nội dung trong Kế hoạch kiểm soát TTHC và có xác định rõ trách nhiệm của cơ quan, đơn vị thực hiện

1

Kế hoạch có đầy đủ các nội dung nhiệm vụ kiểm soát TTHC: 0,5

Kế hoạch có xác định rõ trách nhiệm của cơ quan, đơn vị thực hiện: 0,5

3.1.3

Có xây dựng đủ 03 báo cáo hoạt động kiểm soát TTHC định kỳ và đúng thời gian quy định

1

Có đủ 03 báo cáo/năm (thiếu mỗi báo cáo bị trừ 0,15 điểm):0,5

Đúng thời gian quy định: Báo cáo 6 tháng: trước ngày 18/5; báo cáo năm lần 1: trước ngày 18/11; báo cáo năm lần 2: trước ngày 15/02 của năm trước liền kề (mỗi báo cáo quá thời gian quy định, bị trừ 0,15 điểm): 0,5

3.2

Ban hành Kế hoạch rà soát, đánh giá TTHC (hoặc danh mục TTHC cần rà soát ban hành kèm Kế hoạch kiểm soát TTHC)

2

3.2.1

Kịp thời ban hành Kế hoạch rà soát, đánh giá TTHC

0.5

Ban hành kịp thời (trước ngày 31/01 hàng năm: 0,5

Ban hành từ ngày 31/01 - ngày 15/2 hàng năm: 0,25

Ban hành sau ngày 15/02 hàng năm: 0

3.2.2

Xây dựng báo cáo kết quả rà soát, đánh giá TTHC

0.5

Có xây dựng: 0,5

Không xây dựng: 0

3.2.3

Xử lý các vấn đề phát hiện qua rà soát TTHC

1

100% số vấn đề phát hiện qua rà soát được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 1

Từ 50% đến dưới 100% số vấn đề phát hiện qua rà soát được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0,5

Dưới 50% số vấn đề phát hiện qua rà soát được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0

3.3

Kịp thời tham mưu UBND tỉnh ban hành quyết định công bố các TTHC mới ban hành, sửa đổi, bổ sung hoặc bãi bỏ theo quy định

1

Sau 30 ngày kể từ ngày bộ, ngành Trung ương công bố TTHC: 1

Sau từ 31-45 kể từ ngày bộ, ngành Trung ương công bố TTHC: 0,5

Sau 45 ngày kể từ ngày bộ, ngành Trung ương công bố TTHC: 0

3.4

Kết quả giải quyết TTHC được tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả trong năm được cải tiến

1

Có rút ngắn về thời gian của quy trình tiếp nhận, giải quyết đến trả kết quả: 0,5

Có đơn giản hóa về thành phần hồ sơ tiếp nhận: 0,25

Có cải tiến về quy trình tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả TTHC: 0,25

3.5

Công tác tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị (PAKN) của cá nhân, tổ chức về quy định TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan

2.5

3.5.1

Tổ chức thực hiện việc tiếp nhận PAKN của cá nhân, tổ chức đối với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan

0.5

Thực hiện đúng quy định: 0,5

Không thực hiện đúng quy định: 0

3.5.2

Xử lý PAKN của cá nhân, tổ chức đối với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan

1

100% số PAKN được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 1

Từ 80% - dưới 100% số PAKN được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0,5

Dưới 80% số PAKN được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0

3.5.3

Công khai kết quả xử lý PAKN của người dân, tổ chức đối với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan

1

Kịp thời có văn bản trả lời người dân, tổ chức theo quy định: 0,5

Công khai kết quả xử lý PAKN trên trang Thông tin điện tử của cơ quan: 0,25

Có gửi kết quả xử lý PAKN cho Văn phòng UBND tỉnh để tổng hợp chung theo quy định: 0,25

3.6

Thực hiện cập nhật TTHC thuộc phạm vi quản lý của cơ quan vào Hệ thống Thông tin TTHC của tỉnh

0.5

Trong thời hạn 05 ngày làm việc: 0,5

Sau 05 ngày làm việc: 0

IV

CẢI CÁCH TỔ CHỨC BỘ MÁY HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC

4

4.1

Kịp thời tham mưu UBND tỉnh sửa đổi, bổ sung, thay thế Quyết định quy định về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của cơ quan

1

Chủ động, kịp thời (trong thời gian 01 tháng kể từ ngày có yêu cầu sửa đổi): 1

Tham mưu chậm hơn (trong thời gian hơn 01 tháng đến 02 tháng kể từ ngày có yêu cầu sửa đổi): 0,5

Chưa chủ động, kịp thời (trong thời gian hơn 02 tháng kể từ ngày có yêu cầu sửa đổi): 0

4.2

Kịp thời ban hành quyết định quy định về chức năng nhiệm vụ, quyền hạn của các phòng, đơn vị trực thuộc

1

Chủ động, kịp thời (trong thời gian 01 tháng kể từ ngày có yêu cầu sửa đổi): 1

Ban hành chậm hơn (trong thời gian hơn 01 tháng đến 02 tháng kể từ ngày có yêu cầu sửa đổi): 0,5

Chưa kịp thời (trong thời gian hơn 02 tháng kể từ ngày có yêu cầu sửa đổi): 0

4.3

Thực hiện thanh tra, kiểm tra định kỳ đối với các nhiệm vụ thuộc phạm vi quản lý nhà nước do UBND tỉnh đã phân cấp cho cơ quan

1

Có thực hiện: 1

Không thực hiện: 0

4.4

Ban hành thông báo kết luận thanh tra, kiểm tra đối với các nhiệm vụ thuộc phạm vi quản lý nhà nước do UBND tỉnh đã phân cấp cho cơ quan

1

Ban hành đầy đủ: 1

Không đầy đủ: 0

V

XÂY DỰNG VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC

10

5.1

Thực hiện cơ cấu công chức, viên chức theo vị trí việc làm được phê duyệt

1

100% số phòng, đơn vị trực thuộc đã thực hiện: 1

Từ 90% - dưới 100% số phòng, đơn vị trực thuộc đã thực hiện: 0,75

Từ 80% - dưới 90% số phòng, đơn vị trực thuộc đã thực hiện: 0,5

Từ 70% - dưới 80% số phòng, đơn vị trực thuộc đã thực hiện: 0,25

Dưới 70% số phòng, đơn vị trực thuộc đã thực hiện: 0

5.2

Thực hiện bố trí công chức, viên chức được tuyển dụng theo đúng quy định của vị trí việc làm và ngạch công chức, viên chức

0.5

Đúng quy định: 0,5

Chưa đúng quy định: 0

5.3

Thực hiện việc tuyển dụng công chức, viên chức tại cơ quan và đơn vị trực thuộc theo đúng quy định

0.5

Đúng quy định: 0,5

Chưa đúng quy định: 0

5.4

Thực hiện việc điều động, thuyên chuyển, tiếp nhận công chức, viên chức tại cơ quan và đơn vị trực thuộc theo đúng quy định

Đúng quy định: 0,5

Chưa đúng quy định: 0

5.5

Thực hiện việc bổ nhiệm trưởng phòng, phó trưởng phòng và tương đương tại cơ quan và đơn vị trực thuộc theo đúng quy định

0.5

Đúng quy định: 0,5

Chưa đúng quy định: 0

5.6

Thực hiện thi tuyển cạnh tranh để bổ nhiệm vào các chức danh lãnh đạo, quản lý các phòng, ban, cơ quan, đơn vị thuộc thẩm quyền.

1

Có thực hiện: 1

Không thực hiện: 0

5.7

Thực hiện việc đánh giá cán bộ, công chức, viên chức trên cơ sở kết quả thực hiện nhiệm vụ trong năm

1

Thực hiện theo đúng quy định: 1

Thực hiện chưa đúng theo quy định: 0,5

5.8

Tỷ lệ cán bộ, công chức, viên chức được đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ theo quy định

1

Trên 80% số công chức, viên chức: 1

Từ 50% đến 80% số công chức, viên chức: 0,5

Dưới 50% số công chức, viên chức: 0

5.9

Mức độ hoàn thành kế hoạch tinh giản biên chế trong năm

2

Hoàn thành 100% kế hoạch: 2

Hoàn thành từ 90% - dưới 100% kế hoạch: 1,5

Hoàn thành từ 80% - dưới 90% kế hoạch: 1

Hoàn thành từ 70% - dưới 80% kế hoạch: 0,5

Hoàn thành dưới 70%: 0

5.10

Cán bộ, công chức, viên chức thực hiện tốt kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao tinh thần trách nhiệm và đạo đức nghề nghiệp

1

Trong năm, 100 % cán bộ, công chức, viên chức không vi phạm kỷ luật: 1

Trong năm, có trường hợp cán bộ, công chức, viên chức vi phạm các quy định bị xử lý kỷ luật từ hình thức khiển trách trở lên: 0

5.11

Thực hiện việc gắn liền giữa kết quả thực hiện công tác CCHC với thi đua, khen thưởng và kỷ luật cán bộ, công chức

1

Có ban hành văn bản để thực hiện: 1

Chưa ban hành văn bản để thực hiện: 0

VI

CẢI CÁCH TÀI CHÍNH CÔNG

6

6.1

Thực hiện chế độ tự chủ, tự chịu trách nhiệm về sử dụng biên chế và kinh phí quản lý hành chính tại cơ quan và đơn vị trực thuộc theo Nghị định 130/2005/NĐ-CP

3

6.1.1

Ban hành, sửa đổi, bổ sung duy trì quy chế chi tiêu nội bộ (bao gồm quản lý và sử dụng tài sản công liên quan đến việc thực hiện chế độ tự chủ cho phù hợp với thực tế hoạt động của cơ quan, đơn vị hàng năm

1

Có ban hành, sửa đổi, bổ sung, duy trì hàng năm: 1

Không ban hành, sửa đổi, bổ sung, duy trì hàng năm: 0

6.1.2

Báo cáo kết quả thực hiện cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm về biên chế và kinh phí hành chính theo Nghị định 130/2005/NĐ-CP

1

Có báo cáo thực hiện Nghị định 130/2005/NĐ-CP, mức tăng thu nhập hàng tháng bình quân từ 0,3 lần lương tối thiểu trở lên: 1

Có báo cáo thực hiện Nghị định 130/2005/NĐ-CP , mức tăng thu nhập hàng tháng bình quân dưới 0,3 lần lương tối thiểu: 0

6.1.3

Thực hiện Quy chế công khai tài chính (công khai dự toán ngân sách) theo quy định của Thủ tướng Chính phủ

1

Có thực hiện: 1

Không thực hiện: 0

6.2

Thực hiện quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm đối với đơn vị sự nghiệp trực thuộc

3

6.2.1

Thực hiện Nghị định số 16/2015/NĐ-CP

1

Có báo cáo tình hình thực hiện: 1

Không báo cáo tình hình thực hiện: 0

6.2.2

Ban hành tiêu chí đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ theo Nghị định số 16/2015/NĐ-CP để làm căn cứ chi trả thu nhận

1

100% đơn vị sự nghiệp có ban hành tiêu chí để làm căn cứ chi trả: 1

Từ 70% đến dưới 100% đơn vị sự nghiệp trực thuộc có ban hành tiêu chí để làm căn cứ chi trả: 0,5

Dưới 70% đơn vị sự nghiệp trực thuộc có ban hành tiêu chí để làm căn cứ chi trả: 0

6.2.3

Thực hiện chế độ báo cáo về thực hành tiết kiệm chống lãng phí

1

Có báo cáo: 1

Không có báo cáo: 0

VII

HIỆN ĐẠI HÓA HÀNH CHÍNH

35

7.1

Ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) của cơ quan

30

Kết quả chỉ số sẵn sàng ứng dụng công nghệ thông tin ICT

30

7.2

Xây dựng, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001: 2008

5

7.2.1

Số lượng TTHC được xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2008

1

100% số lượng TTHC: 1

Từ 80% - dưới 100% số lượng TTHC: 0,5

Dưới 80% số lượng TTHC: 0

7.2.2

Thực hiện việc công bố hệ thống quản lý chất lượng phù hợp TCVN ISO 9001:2008

0.5

Có thông báo bằng văn bản gửi đến Sở Khoa học và Công nghệ: 0,25

Có niêm yết tại trụ sở cơ quan và đăng tải trên trang thông tin điện tử của cơ quan Quyết định công bố Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008: 0,25

7.2.3

Báo cáo việc triển khai xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001: 2008 theo mẫu hướng dẫn

0.5

Có báo cáo trước ngày 01/11 hàng năm: 0,5

Có báo cáo từ ngày 01/11 đến 15/11 hàng năm: 0,25

Có báo cáo sau ngày 15/11 hàng năm: 0

7.2.4

Thường xuyên duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng phù hợp Tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008

3

7.2.4.1

Có ban hành kế hoạch triển khai ISO trước ngày 31/12 hàng năm: 0,5

7.2.4.2

Có ban hành mục tiêu chất lượng và kế hoạch thực hiện mục tiêu chất lượng hàng năm trước ngày 31/12 và định kỳ đánh giá việc thực hiện mục tiêu chất lượng: 0,5

7.2.4.3

Có rà soát, cập nhật các thay đổi của các quy định, các văn bản pháp quy mới vào quy trình: 1

Thường xuyên rà soát, cập nhật các thay đổi của các quy định, các văn bản pháp quy mới vào quy trình: 1

Có nhưng không thường xuyên rà soát, cập nhật các thay đổi của các quy định, các văn bản pháp quy mới vào quy trình: 0,5

Không rà soát, cập nhật các thay đổi của các quy định, các văn bản pháp quy mới vào quy trình: 0

7.2.4.4

Họp xem xét lãnh đạo: 0,5

Có họp xem xét lãnh đạo: 0,5

Không có họp xem xét lãnh đạo: 0

7.2.4.5

Tổ chức đánh giá nội bộ: 0,5

Có Kế hoạch đánh giá nội bộ, Chương trình đánh giá nội bộ và Quyết định thành lập đoàn đánh giá: 0,25

Có Báo cáo tổng hợp đánh giá nội bộ: 0,25

VIII

THỰC HIỆN CƠ CHẾ MỘT CỬA, CƠ CHẾ MỘT CỬA LIÊN THÔNG

18

8.1

Nội dung TTHC đã điều chỉnh, sửa đổi, bổ sung được cơ quan kịp thời niêm yết tại Trung tâm Hành chính công tỉnh

1

Kịp thời (trong thời gian 01 tháng kể từ ngày có quyết định của UBND tỉnh): 1

Quá 1 tháng từ ngày có quyết định của UBND tỉnh: 0,5

8.2

Nội dung TTHC đã điều chỉnh, sửa đổi, bổ sung được đăng tải kịp thời trên trang thông tin điện tử của cơ quan, đơn vị sau khi được UBND tỉnh quyết định

1

Kịp thời (trong thời gian 05 ngày kể từ ngày có quyết định của UBND tỉnh): 1

Chưa kịp thời (từ ngày thứ 6 đến 15 kể từ ngày có quyết định của UBND tỉnh): 0,5

Không kịp thời (sau 15 ngày kể từ ngày có quyết định của UBND tỉnh): 0

8.3

Kết quả TTHC đã được giải quyết

5

8.3.1

Số lượng hồ sơ đã được giải quyết và trả kết quả trước hạn, đúng hạn

3

100% hồ sơ: 3

Từ 90% - dưới 100% hồ sơ: 2,5

Từ 80% - dưới 90% hồ sơ: 2

Từ 70% - dưới 80% hồ sơ: 1,5

Từ 60% - dưới 70% hồ sơ: 1

Từ 50% - dưới 60% hồ sơ: 0,5

Dưới 50% hồ sơ: 0

8.3.2

Việc ghi chép tại Sổ theo dõi hồ sơ

2

Có ghi chép đầy đủ và có chữ ký của cá nhân khi nhận kết quả: 2

Ghi chép chưa đầy đủ hoặc thiếu chữ ký của cá nhân khi nhận kết quả: 1

Ghi chép chưa đầy đủ và thiếu chữ ký của cá nhân khi nhận kết quả: 0

8.4

Đánh giá mức độ hài lòng trong việc tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả TTHC

6

8.4.1

Số lượng hồ sơ lấy ý kiến, đánh giá mức độ hài lòng

2

Lấy ý kiến trên 80% TTHC đã trả kết quả cho tổ chức, công dân: 2

Lấy ý kiến từ 70% - 80% TTHC đã trả kết quả cho tổ chức, công dân: 1,5

Lấy ý kiến từ 60% - 70% TTHC đã trả kết quả cho tổ chức, công dân: 1

Lấy ý kiến từ 50% - 60% TTHC đã trả kết quả cho tổ chức và công dân: 0,5

Lấy ý kiến dưới 50% TTHC đã trả kết quả cho tổ chức và công dân: 0

8.4.2

Công bố kết quả

2

Có công bố kết quả đủ 04 lần trong năm (theo định kỳ 01 lần/quý), không công bố 01 lần bị trừ 0,5 điểm

8.4.3

Mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với quá trình tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả TTHC

2

Đạt mức “Hài lòng” trên 95%: 2

Đạt mức “Hài lòng” từ 90% đến 95%: 1

Đạt mức “Hài lòng” từ 80% đến dưới 90%: 0

8.5

Về vi phạm, sai sót trong tiếp nhận, giải quyết hoặc trả kết quả TTHC

4

8.5.1

Số lượng vi phạm, sai sót trong tiếp nhận, giải quyết hoặc trả kết quả TTHC

2

Trong năm không có vi phạm, sai sót: 2

Trong năm có dưới 3% hồ sơ TTHC vi phạm, sai sót: 1

Trong năm có từ 3% hồ sơ TTHC trở lên vi phạm, sai sót: 0

8.5.2

Thực hiện việc xin lỗi khi có sai sót, vi phạm trong quá trình tiếp nhận, giải quyết hoặc trả kết quả TTHC

2

Có 100% hồ sơ có vi phạm, sai sót được xin lỗi: 2

Có từ 80 - dưới 100% hồ sơ có vi phạm, sai sót được xin lỗi: 1

Dưới 80% hồ sơ có vi phạm, sai sót được xin lỗi: 0

8.6

Việc xử lý các phản ánh, kiến nghị của tổ chức, công dân

1

Đã xử lý kịp thời, đầy đủ: 1

Chưa xử lý: 0

NHÓM 2: ĐIỀU TRA XÃ HỘI HỌC

50

ĐT XHH

1

Tác động đến chất lượng quy định quy định thủ tục hành chính

7

ĐT XHH

1.1

Sư thuận tiện trong việc tìm hiểu thông tin về TTHC

2

ĐT XHH

1.2

Sự đơn giản, dễ thực hiện đối với mẫu đơn, mẫu tờ khai trong hồ sơ TTHC

3

ĐT XHH

1.3

Tính công khai, minh bạch trong giải quyết TTHC

2

ĐT XHH

2

Tác động đến tổ chức bộ máy hành chính

4

ĐT XHH

2.1

Đánh giá về thực hiện quy chế làm việc của cơ quan

4

ĐT XHH

3

Tác động đến đội ngũ công chức giải quyết thủ tục hành chính

18

ĐT XHH

3.1

Đánh giá về năng lực chuyên môn của công chức giải quyết TTHC

6

ĐT XHH

3.2

Đánh giá về tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ của công chức giải quyết TTHC

8

ĐT XHH

3.3

Tình trạng công chức lợi dụng chức vụ, quyền hạn để trục lợi cá nhân

4

ĐT XHH

4

Tác động đến quản lý tài chính công

5

ĐT XHH

Đánh giá việc thực hiện tiết kiệm, chống lãng phí trong quản lý, sử dụng kinh phí của cơ quan, đơn vị

5

ĐT XHH

5

Tác động đến hiện đại hóa hành chính

10

ĐT XHH

5.1

Tính kịp thời của thông tin được cung cấp trên Trang thông tin điện tử của địa phương

2

ĐT XHH

5.2

Mức độ đầy đủ của thông tin được cung cấp trên Trang thông tin của địa phương

2

ĐT XHH

5.3

Mức độ thuận tiện trong việc truy cập, khai thác thông tin trên Trang thông tin điện tử của địa phương

4

ĐT XHH

5.4

Tính hiệu quả trong việc thực hiện quy trình ISO

2

ĐT XHH

6

Tác động đến chất lượng cung cấp dịch công

6

ĐT XHH

Mức độ hài lòng của người dân, tổ chức về chất lượng cung cấp dịch vụ hành chính công

6

ĐT XHH

TỔNG ĐIỂM:

150

TT

Lĩnh Vực/Tiêu chí/Tiêu chí thành phần

Điểm chuẩn

Điểm tự chấm

Điểm thẩm định

Tài liệu kiểm chứng

NHÓM 1: TỰ ĐÁNH GIÁ

100

I

CÔNG TÁC CHỈ ĐẠO, ĐIỀU HÀNH CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH

12

1.1

Ban hành Kế hoạch cải cách hành chính (CCHC) năm

1.5

1.1.1

Thời gian ban hành Kế hoạch (trước ngày 30/12 của năm trước liền kề năm ban hành Kế hoạch)

0.5

Ban hành trước ngày 30/12: 0,5

Ban hành từ ngày 30/12 đến ngày 15/01: 0,25

Ban hành sau ngày 15/01: 0

1.1.2

Xác định đầy đủ các nhiệm vụ CCHC của UBND cấp huyện và có dự kiến kinh phí theo Kế hoạch CCHC của tỉnh (theo hướng dẫn trong việc lập Kế hoạch CCHC và báo cáo việc thực hiện)

0.5

Xác định đầy đủ các nhiệm vụ và có dự kiến kinh phí: 0.5

Không xác định đầy đủ các nhiệm vụ hoặc không có dự kiến kinh phí: 0,25

Không xác định đầy đủ các nhiệm vụ và không có dự kiến kinh phí: 0

1.1.3

Mức độ hoàn thành Kế hoạch CCHC (theo nội dung tại Kế hoạch do UBND cấp huyện đã ban hành)

0.5

Hoàn thành từ 80% - 100% kế hoạch: 0,5

Hoàn thành từ 50% - dưới 80% kế hoạch: 0,25

Hoàn thành dưới 50% kế hoạch: 0

1.2

Thực hiện công tác báo cáo CCHC

3

1.2.1

Số lượng báo cáo định kỳ trong năm (02 báo cáo quý, báo cáo 6 tháng và báo cáo năm), thiếu mỗi báo cáo, bị trừ 0,15 điểm

0.5

1.2.2

Nội dung các báo cáo định kỳ đầy đủ theo hướng dẫn

0.5

Đúng, đầy đủ theo hướng dẫn: 0,5

Chưa đúng hoặc chưa đầy đủ theo hướng dẫn: 0,25

Chưa đúng và chưa đầy đủ theo hướng dẫn: 0

1.2.3

Xây dựng báo cáo đúng thời gian quy định (Báo cáo quý I: trước ngày 05/3; báo cáo 6 tháng: trước ngày 05/6; báo cáo quý III: trước ngày 05/9; báo cáo năm: trước ngày 25/11); mỗi báo cáo quá thời gian quy định, bị trừ 0,15 điểm

0.5

1.2.4

Báo cáo đột xuất về công tác CCHC theo yêu cầu của UBND tỉnh

0.5

Đủ số lượng và nội dung theo hướng dẫn: 0,25

Đảm bảo đúng thời gian: 0,25

1.2.5

Sơ kết, tổng kết công tác CCHC

1

Sơ kết 6 tháng: 0,5

Tổng kết năm: 0,5

1.3

Kiểm tra công tác CCHC

3

1.3.1

Có kế hoạch kiểm tra CCHC đối với các cơ quan chuyên môn cấp huyện và UBND cấp xã

0.5

Có kế hoạch: 0,5

Không có kế hoạch: 0

1.3.2

Tỷ lệ cơ quan chuyên môn cấp huyện và UBND cấp xã được kiểm tra trong năm

0.5

Từ 30% trở lên: 0,5

Từ 10% đến dưới 30%: 0,25

Dưới 10% :0

1.3.3

Ban hành thông báo kết luận sau kiểm tra

1

100% số đơn vị được kiểm tra có thông báo kết luận: 1

Từ 70% - dưới 100% số đơn vị được kiểm tra có thông báo kết luận: 0,5

Dưới 70% sở đơn vị được kiểm tra có thông báo kết luận: 0

1.3.4

Xử lý các vấn đề đã phát hiện qua kiểm tra đối với các phòng chuyên môn và UBND cấp xã

1

Trước 30 ngày sau khi phát hiện, có văn bản chỉ đạo các phòng chuyên môn và UBND cấp xã được kiểm tra chấn chỉnh kỷ cương và biện pháp để khắc phục những thiếu sót, hạn chế (có biên bản nêu biện pháp khắc phục): 1

Sau 30 ngày sau khi phát hiện, có văn bản chỉ đạo các phòng chuyên môn và UBND cấp xã được kiểm tra chấn chỉnh kỷ cương và biện pháp để khắc phục những thiếu sót, hạn chế (chưa có biên bản nêu biện pháp khắc phục): 0,5

1.4

Công tác thông tin, tuyên truyền CCHC

1.5

1.4.1

Có ban hành kế hoạch thông tin, tuyên truyền CCHC trong năm

0.5

Có ban hành kế hoạch: 0,25

Ban hành kế hoạch đúng thời gian quy định: 0,25

1.4.3

Số lượng tin bài phát hành trong năm trên Trang thông tin điện tử

1

Tăng từ 15% trở lên so với năm trước liền kề: 1

Tăng từ 10% - dưới 15% so với năm trước liền kề: 0,75

Tăng từ 5% - dưới 10% so với năm trước liền kề: 0,5

Tăng từ 3% - dưới 5% so với năm trước liền kề: 0,25