STT

Lĩnh Vực/Tiêu chí/Tiêu chí thành phần

Điểm tối đa

Tự đánh giá

Điểm đánh giá thực tế

Chỉ số (%)

Tài liệu kiểm chứng

Ghi chú

HĐTĐ cấp tỉnh đánh giá

Điều tra XHH

Điểm đạt được

1

CÔNG TÁC CHỈ ĐẠO ĐIỀU HÀNH CCHC

15,00

1.3

Công tác kiểm tra CCHC

1,50

1.3.3

Xử lý các vấn đề phát hiện qua kiểm tra

0,50

Từ 70% - 100% số vấn đề phát hiện được xử lý/kiến nghị xử lý thì điểm đánh giá được tính theo công thức

[Tỷ lệ % hoàn thành x 0.5]/100%

Dưới 70% số vấn đề phát hiện được xử lý/kiến nghị xử lý: 0

1.4

Công tác tuyên truyền CCHC

1,00

1.4.1

Mức độ hoàn thành kế hoạch tuyên truyền CCHC

0,25

Hoàn thành 100% kế hoạch: 0.25

Hoàn thành dưới 100% kế hoạch: 0

1.4.2

Thực hiện các hình thức tuyên truyền CCHC

0,25

Thực hiện một trong các hình thức tuyên truyền nội dung cải cách hành chính: Tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng; qua các hội nghị; đăng tải thông tin CCHC trên Website của sở: 0.25

Không thực hiện tuyên truyền CCHC: 0

1.4.3

Tham gia đầy đủ các Hội thi Cải cách hành chính của tỉnh hoặc các Hội thi khác có nội dung liên quan đến công tác cải cách hành chính

0,50

1.6

Thực hiện các văn bản, ý kiến chỉ đạo điều hành của UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh

1,50

Hoàn thành từ 70% - 100% số nhiệm vụ được giao thì điểm tính theo công thức

[Tỷ lệ % hoàn thành x 1.50]/100%

Nội dung này đơn vị không tự chấm điểm

Hoàn thành dưới 70% số nhiệm vụ được giao: 0

1.7

Thực hiện tự chấm điểm xác định Chỉ số CCHC

0,50

Gửi báo cáo tự chấm điểm theo đúng thời gian: 0.5

Nội dung này đơn vị không tự chấm điểm

Gửi báo cáo tự chấm điểm muộn hơn so với thời gian quy định: 0

1.8

Kết quả công tác chỉ đạo điều hành của sở

2,00

Thực hiện tốt các nội dung quản lý của ngành, không để xảy ra sai phạm để báo chí phản ánh và đơn thư khiếu nại, tố cáo của người dân: 2.0

Thực hiện không tốt các nội dung về quản lý để báo đài và các phương tiện truyền thông phản ánh hoặc do cơ quan cấp trên phát hiện hoặc có đơn thư khiếu nại, tố cáo của người dân: 0

1.10

Thực hiện kế hoạch công tác năm của sở, ban, ngành

2,00

Hoàn thành 100% kế hoạch công tác năm của cơ quan, đơn vị: 2.0

Hoàn thành từ 95% - dưới 100% kế hoạch công tác năm: 1.0

Hoàn thành từ 90% - dưới 95% kế hoạch công tác năm: 0.5

Hoàn thành dưới 90% kế hoạch: 0

2

XÂY DỰNG VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN VĂN BẢN QUY PHẠM PHÁP LUẬT

12,50

2.3

Rà soát văn bản QPPL do HĐND, UBND tỉnh ban hành

2,50

2.3.2

Xử lý VBQPPL sau rà soát

1,00

Từ 70% - 100% số văn bản đã được xử lý hoặc kiến nghị xử lý thì điểm tính theo công thức

[Tỷ lệ % văn bản đã xử lý hoặc kiến nghị xử lý sau khi rà soát x 1.00]/100%

Dưới 70% số văn bản đã xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0

3

CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH VÀ THỰC HIỆN CƠ CHẾ MỘT CỬA, CƠ CHẾ MỘT CỬA LIÊN THÔNG

15,00

3.1

Kiểm soát quy định thủ tục hành chính (TTHC)

2,50

3.1.3

Xử lý các vấn đề phát hiện qua rà soát TTHC

0,5

100% số vấn đề phát hiện qua rà soát được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0,5.

Dưới 100% số vấn đề phát hiện qua rà soát được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0.

3.2

Dự thảo Quyết định công bố Danh mục TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của các cấp chính quyền trên địa bàn tỉnh và xây dựng Quyết định công bố thủ tục hành chính được luật giao quy định trong văn bản quy phạm pháp luật của các cấp chính quyền trên địa bàn tỉnh sau khi văn bản quy phạm pháp luật được ban hành

1,00

Tham mưu đầy đủ, kịp thời: 1.0

Tham mưu không đầy đủ và kịp thời: 0

3.3

Thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông

10,00

3.3.1

Tỷ lệ TTHC thực hiện theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông so với tổng số TTHC đã được công bố (trừ TTHC thuộc các trường hợp quy định tại khoản 5 Điều 14 Nghị định 61/21.08/NĐ-CP và theo Quyết định công bố của UBND tỉnh)

1,50

100% số TTHC: 1.5

Từ 90% - dưới 100% số TTHC: 1.0

Từ 80% - dưới 90% số TTHC: 0.5

Dưới 80% số TTHC: 0

3.3.4

Kết quả giải quyết TTHC

3,00

Từ 30% trở lên số hồ sơ TTHC trong năm được giải quyết sớm hạn: 1.0

Từ 97 % - 100% số hồ sơ TTHC trong năm được giải quyết đúng hạn thì điểm đánh giá được tính theo công thức:

[Tỷ lệ % hồ sơ đúng hạn x 2.0]/100%

Dưới 97% số hồ sơ TTHC trong năm được giải quyết đúng hạn: 0

3.3.6

Thực hiện cập nhật hồ sơ tiếp nhận, giải quyết trên phần mềm

1,00

Thực hiện đầy đủ, đúng quy định: 1.0 (100%)

Thực hiện không đầy đủ hoặc không đúng quy định: 0

3.3.7

Chất lượng hướng dẫn tổ chức, người dân và doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính

0,50

Không có hồ sơ TTHC phải hoàn thiện: 0.5

Có hồ sơ TTHC phải hoàn thiện lại 01 lần: 0.25

Có hồ sơ TTHC phải hoàn thiện lại trên 01 lần: 0

4

CẢI CÁCH TỔ CHỨC BỘ MÁY HÀNH CHÍNH

9,00

4.1

Thực hiện quy định của Chính phủ và hướng dẫn của các bộ, ngành về tổ chức bộ máy

4,00

4.1.4

Thực hiện quy định về cơ cấu số lượng và bố trí lãnh đạo trưởng phòng, phó trưởng phòng và tương đương đảm bảo quy định

1,00

Thực hiện đúng quy định và đảm bảo cơ cấu hợp lý: 1.0

Thực hiện không đúng quy định và không đảm bảo cơ cấu hợp lý: 0

4.2

Thực hiện quy định về sử dụng biên chế được cấp có thẩm quyền giao

2,00

4.2.2

Thực hiện quy định về sử dụng số lượng người làm việc hưởng lương từ ngân sách nhà nước trong các đơn vị sự nghiệp công lập

0,50

Sử dụng không vượt quá số lượng người làm việc được giao: 0.5

Sử dụng vượt quá số lượng người làm việc được giao: 0

4.2.3

Tỷ lệ biên chế giảm so với năm 2015

1,00

Tỷ lệ biên chế hành chính giảm so với năm 2015 đạt từ 10% trở lên: 0.5

Đạt tỷ lệ dưới 10% biên chế hành chính giảm so với năm 2015 thì điểm đánh giá tính theo công thức

[Tỷ lệ % giảm biên chế x 0.50]/10%

Tỷ lệ biên chế sự nghiệp giảm so với năm 2015 đạt từ 10% trở lên: 0.5

Đạt tỷ lệ dưới 10% biên chế sự nghiệp giảm so với năm 2015 thì điểm đánh giá tính theo công thức

[Tỷ lệ % giảm biên chế x 0.50]/10%

5

XÂY DỰNG VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC

10,50

5.1

Thực hiện cơ cấu công chức, viên chức theo vị trí việc làm

1,50

5.1.2

Tỷ lệ viên chức được bố trí theo đúng vị trí việc làm được phê duyệt

0,50

100% viên chức được bố trí theo đúng vị trí việc làm được phê duyệt: 0.5

Từ 60% đến dưới 100% viên chức được bố trí theo vị trí việc làm được phê duyệt thì tính theo công thức:

[Tỷ lệ % viên chức được bố trí theo VTVL x 0.5]/100%

Dưới 60% viên chức được bố trí theo vị trí việc làm được phê duyệt: 0

5.2

Thực hiện quy định về bổ nhiệm vị trí lãnh đạo cấp phòng thuộc sở và tương đương

1,00

100% lãnh đạo cấp phòng thuộc sở và tương đương được bổ nhiệm đúng quy định: 1.0

Không đúng quy định: 0

5.3

Đánh giá, phân loại công chức, viên chức hàng năm

1,50

5.3.2

Chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính của cán bộ, công chức, viên chức

1,00

Trong năm không có lãnh đạo cấp sở, ngành, cấp phòng và tương đương bị kỷ luật mức khiển trách trở lên: 0.5

Trong năm không có công chức, viên chức không giữ chức vụ bị kỷ luật từ mức khiển trách trở lên: 0.5

7

HIỆN ĐẠI HÓA HÀNH CHÍNH

17,50

7.1

Ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT)

5,00

7.2

Cung cấp dịch vụ công trực tuyến

2,00

7.2.1

Tỷ lệ TTHC cung cấp công trực tuyến mức độ 4

1,00

Từ 30% trở lên số TTHC được cung cấp trực tuyến mức độ 4: 1.0

Dưới 30% số TTHC được cung cấp trực tuyến mức độ 4 thì tính theo công thức

[Tỷ lệ % số hồ sơ được xử lý x 1.0]/30%

7.2.2

Tỷ lệ TTHC cung cấp trực tuyến mức độ 3, 4 có phát sinh hồ sơ trong năm

Từ 40 % trở lên: 0.5

Từ 10% đến dưới 40% TTHC cung cấp trực tuyến mức độ 3, 4 phát sinh hồ sơ trong năm thì tính theo công thức:

[Tỷ lệ % số hồ sơ phát sinh x 0.50]/40%

Dưới 10% số THHC có phát sinh hồ sơ trong năm: 0

7.2.3

Tỷ lệ hồ sơ TTHC được xử lý trực tuyến mức độ 3, 4

0,50

Từ 20% số hồ sơ TTHC trở lên: 0,50

Từ 10% đến dưới 20% số hồ sơ TTHC được xử lý mức độ 3, 4 thì tính theo công thức:

[Tỷ lệ % số hồ sơ được xử lý x 0.5]/20%

Dưới 10% số hồ sơ TTHC: 0

7.3

Thực hiện tiếp nhận, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích (BCCI)

1.50

7.3.1

Tỷ lệ TTHC đã triển khai có phát sinh hồ sơ tiếp nhận/trả kết quả giải quyết qua dịch vụ BCCI.

0.50

Từ 30% số TTHC trở lên có phát sinh hồ sơ: 0,5.

Dưới 30% số TTHC có phát sinh hồ sơ thì được tính theo công thức:

[Tỷ lệ % TTHC có phát sinh hồ sơ x 0.50)/30%

7.3.2

Tỷ lệ hồ sơ TTHC được tiếp nhận qua dịch vụ BCCI

0,50

Từ 10% số TTHC trở lên được tiếp nhận qua dịch vụ BCCI: 0,5

Dưới 10% số hồ sơ TTHC được tiếp nhận qua dịch vụ BCCI thì được tính theo công thức:

(Tỷ lệ % TTHC có phát sinh hồ sơ x 0.50)/10%

7.3.3.

Tỷ lệ kết quả giải quyết TTHC được trả qua dịch vụ BCCI

0,50

Từ 10% số TTHC trở lên: 0,5

Dưới 10% số hồ sơ TTHC thì được tính theo công thức:

(Tỷ lệ % số hồ sơ TTHC được trả qua dịch vụ BCCI x 0.50)/10%

7.4

Áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng (ISO 9001) theo quy định

5,00

7.4.4

Thực hiện chế độ báo cáo kết quả triển khai áp dụng ISO

0,50

Đúng quy định về nội dung và thời gian quy định: 0.5

Không đúng nội dung, thời gian quy định: 0

8

TÁC ĐỘNG CỦA CCHC ĐẾN NGƯỜI DÂN, TỔ CHỨC

11,00

8.1

Kết quả khảo sát sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước

9,00

8.1.1

Chỉ số hài lòng về tiếp cận dịch vụ

1,00

ĐTXHH

Điểm đánh giá được tính theo công thức [(Chỉ số hài lòng về TCDV x 1.00/(100%)]

8.1.2

Chỉ số hài lòng về tổ chức giải quyết TTHC

1,50

ĐTXHH

Điểm đánh giá được tính theo công thức [(Chỉ số hài lòng về tổ chức giải quyết TTHC x 1.50)/(100%)]

8.1.3

Chỉ số hài lòng về công chức giải quyết TTHC

2,50

ĐTXHH

Điểm đánh giá được tính theo công thức [(Chỉ số hài lòng về công chức x 2.50)/(100%)]

8.1.4

Chỉ số hài lòng về kết quả giải quyết TTHC

2,50

ĐTXHH

Điểm đánh giá được tính theo công thức [(Chỉ số hài lòng về KQ giải quyết TTHC x 2.50)/(100%)]

8.1.5

Chỉ số hài lòng về việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị liên quan đến TTHC

1,50

ĐTXHH

Điểm đánh giá được tính theo công thức [(Chỉ số hài lòng về tiếp nhận, xử lý PAKN x 1.50/(100%)]

8.2

Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp sở, ban, ngành (DDCI)

2,00

Chỉ số DDCI xác định qua ĐTXHH

Chỉ số DDCI đạt từ 90 điểm trở lên: 2

Chỉ số DDCI đạt từ 80 - dưới 90 điểm: 1.5

Chỉ số DDCI đạt từ 70 - dưới 80 điểm: 1.0

Chỉ số DDCI đạt từ 60 - dưới 70 điểm: 0.5

Chỉ số DDCI đạt dưới 60 điểm: 0