ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH QUẢNG NAM
--------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 3605 /QĐ-UBND

Quảng Nam, ngày 07 tháng 10 năm 2015

TM. ỦY BAN NHÂN DÂN
KT.CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Nguyễn Chín

STT

Tên dịch vụ công trực tuyến

Mức độ

Sở Khoa học và Công nghệ

1

Đề xuất, đăng ký thực hiện nhiệm vụ khoa học và công nghệ cấp tỉnh trực tuyến

3

2

Cấp giấy phép thiết bị x-quang sử dụng trong y tế trực tuyến

3

3

Hướng dẫn đăng ký bảo hộ quyền sở hữu công nghiệp trực tuyến

3

4

Đăng ký chứng nhận doanh nghiệp khoa học công nghệ trực tuyến

3

5

Đăng ký hoạt động khoa học công nghệ trực tuyến

3

6

Đăng ký, lưu giữ và sử dụng kết quả thực hiện nhiệm vụ khoa học và công nghệ trên địa bàn tỉnh trực tuyến

3

7

Đăng ký hợp đồng chuyển giao công nghệ các dự án đầu tư trực tuyến

3

8

Tiếp nhận công bố hợp chuẩn - Hợp quy trực tuyến

3

9

Cấp giấy chứng nhận các phương tiện đo trực tuyến

3

Sở Tài nguyên và Môi trường

1

Hồ sơ đề nghị cấp giấy phép thăm dò nước dưới đất

3

2

Hồ sơ đề nghị cấp giấy phép khai thác, sử dụng nước dưới đất

3

3

Hồ sơ đề nghị cấp giấy phép khai thác, sử dụng nước mặt

3

4

Hồ sơ đề nghị thông báo chủ trương thu hồi đất để thực hiện dự án khai thác khoáng sản

3

5

Cấp sổ đăng ký chủ nguồn thải chất thải nguy hại

3

6

Thu phí bảo vệ môi trường đối với nước thải công nghiệp

3

7

Cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện nhập khẩu phế liệu làm nguyên liệu sản xuất

3

8

Cấp giấy xác nhận đã hoàn thành các công trình bảo vệ môi trường phục vụ giai đoạn vận hành dự án

3

9

Thủ tục trả lại khu vực biển

3

10

Thủ tục thẩm định kế hoạch ứng phó sự cố tràn dầu

3

11

Thủ tục sửa đổi, bổ sung quyết định giao khu vực biển

3

12

Thủ tục giao khu vực biển

3

13

Thủ tục gia hạn quyết định giao khu vực biển

3

14

Thủ tục gia hạn thời hạn sử dụng đất đối với trường hợp hết thời hạn giao đất, cho thuê đất

3

15

Thủ tục giao đất, cho thuê đất thuộc trường hợp phải đấu giá quyền sử dụng đất

3

16

Thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất cho người trúng đấu giá quyền sử dụng đất, trúng đấu thầu dự án có sử dụng đất

3

17

Thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền cho cơ quan, đơn vị nhà nước, tổ chức sự nghiệp và đơn vị quốc phòng, an ninh đang sử dụng đất theo hiện trạng

3

18

Thẩm định hồ sơ cấp phép hoạt động đo đạc và bản đồ

3

Sở Công Thương

1

Cấp phép hoạt động điện lực

3

2

Cấp phép vật liệu nổ

3

3

Cấp phép kinh doanh xăng dầu

3

4

Cấp phép kinh doanh bia, rượu thuốc lá

3

Sở Kế hoạch và Đầu tư

1

Đăng ký doanh nghiệp quốc gia

3

Sở Thông tin và Truyền thông

1

Cấp Giấy phép xuất bản tài liệu không kinh doanh cho cơ quan, tổ chức thuộc địa phương, chi nhánh, văn phòng đại diện, đơn vị trực thuộc cơ quan, tổ chức của Trung ương tại địa phương

3

Sở Giao thông vận tải

1

Đổi giấy phép lái xe

3

UBND thành phố Tam Kỳ

1

Đăng ký kinh doanh hộ cá thể trực tuyến

3

UBND thị xã Điện Bàn

1

Đăng ký kinh doanh hộ cá thể trực tuyến

3

Công an tỉnh

1

Đăng ký lưu trú trực tuyến

3

STT

Hạng mục đầu tư

Mục tiêu

Đơn vị chủ trì

Tổng cộng

2016

2017

2018

2019

2020

Ghi chú (Nguồn ngân sách)

I

Hạ tầng kỹ thuật chung

1

Xây dựng phần mềm lõi dịch vụ công trực tuyến
(Chi tiết theo Phụ lục 4 và 5)

Đảm bảo các dịch vụ được phát triển trên nền tảng công nghệ lõi chung

Sở Thông tin và Truyền thông

450

450

Ngân sách tỉnh

II

Xây dựng dịch vụ công trực tuyến cho từng đơn vị

1

Triển khai phần mềm dịch vụ công trực tuyến cho các địa phương, đơn vị (Chi tiết theo Phụ lục 3)

Phát triển các dịch vụ công trực tuyến của từng đơn vị

Triển khai phần mềm dịch vụ công trực tuyến cho các địa phương, đơn vị
(Chi tiết theo Phụ lục 3)

3.000

500

500

600

700

700

Ngân sách địa phương, đơn vị

Tổng kinh phí

3.450

950

500

600

700

700

Chi phí phát triển trung bình 01 dịch vụ công trực tuyến:10 triệu đồng

(Ngân sách đơn vị)

STT

Cơ quan, đơn vị

Số lượng dịch vụ công mức độ 3, 4 dự kiến triển khai

Kinh phí dự kiến triển khai dịch vụ công mức độ 3, 4

(Đơn vị tính: triệu đồng)

Năm
2016

Năm
2017

Năm
2018

Năm
2019

Năm
2020

Năm
2016

Năm
2017

Năm
2018

Năm
2019

Năm
2020

1

Sở Giao thông vận tải

3

2

3

3

4

30

20

30

30

40

2

Sở Khoa học và Công nghệ

3

3

4

0

30

30

40

0

3

Sở Ngoại vụ

1

1

2

2

3

10

10

20

20

30

4

Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn

5

3

3

4

6

50

30

30

40

60

5

Sở Công Thương

5

3

3

4

6

50

30

30

40

60

6

Sở Tài nguyên và Môi trường

3

2

2

3

3

30

20

20

30

30

7

Sở Thông tin và Truyền thông

3

2

3

4

6

30

20

30

40

60

8

Sở Giáo dục và Đào tạo

3

3

3

4

2

30

30

30

40

20

9

Sở Kế hoạch và Đầu tư

2

3

3

4

20

30

30

40

0

10

Sở Xây dựng

2

3

3

4

6

20

30

30

40

60

11

Sở Tư pháp

3

3

4

4

5

30

30

40

40

50

12

Sở Tài chính

2

2

3

20

20

30

0

0

13

Sở Y tế

3

3

3

4

4

30

30

30

40

40

14

Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

4

4

5

5

4

40

40

50

50

40

15

Sở Lao động – Thương binh và Xã hội

6

5

5

5

6

60

50

50

50

60

16

Sở Nội vụ

3

2

3

5

5

30

20

30

50

50

17

Thanh tra tỉnh

1

1

0

0

0

10

10

18

Ban Quản lý các Khu công nghiệp Quảng Nam

1

2

2

2

0

10

20

20

20

19

 Ban Quản lý Khu kinh tế mở Chu Lai

2

2

3

3

20

20

30

30

0

20

Ban Quản lý Phát triển đô thị mới Điện Nam - Điện Ngọc

1

1

1

2

0

10

10

10

20

21

UBND huyện, thị xã, thành phố

0

2

3

4

5

0

20

30

40

50

Tổng cộng

50

50

60

70

70

500

500

600

700

700

BẢNG XÁC ĐỊNH ACTOR

Phần mềm lõi dịch vụ công trực tuyến

Stt

Mô tả tác nhân

Phân loại tác nhân

Ghi chú

1

Cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ

Giao diện đồ họa

2

Người quản trị (admin)

Giao diện đồ họa

3

Cán bộ tiếp nhận và trả kết quả

Giao diện đồ họa

4

Chuyên viên xử lý hồ sơ

Giao diện đồ họa

5

Lãnh đạo

Giao diện đồ họa

6

Hệ thống bên ngoài

Giao thức hoạt động

Các hệ thống bên ngoài như một cửa điện tử, DVC trực tuyến, CSDL chuyên ngành, … tương tác trao đổi dữ liệu với hệ thống DVC trực tuyến

Tổng cộng có 06 actor

BẢNG CHUYỂN ĐỔI YÊU CẦU CHỨC NĂNG SANG TRƯỜNG HỢP SỬ DỤNG (USE-CASE)

Phần mềm lõi dịch vụ công trực tuyến

Stt

Tên User-Case

Tên tác nhân

Mô tả trường hợp sử dụng

Mức độ cần thiết

Phân loại

I

Quản lý biểu mẫu

điện tử

1

Quản lý danh mục biểu mẫu

quản trị hệ thống

Cho phép định nghĩa các biểu mẫu sử dụng trong từng dịch vụ công trực tuyến

B

Trung bình

2

Định nghĩa các trường biểu mẫu

quản trị hệ thống

Khai báo các trường nhập thông tin trên mẫu đơn

B

Trung bình

3

Định nghĩa báo cáo động

quản trị hệ thống

cho phép định nghĩa biểu mẫu báo cáo, tổng hợp danh sách hồ sơ tương ứng với từng dịch vụ công trực tuyến

B

Trung bình

II

Thiết lập quy trình

xử lý hồ sơ

B

4

Cấu hình luồng xử lý theo dịch vụ công trực tuyến

quản trị hệ thống

Cho phép khai báo các bước xử lý theo từng dịch vụ công/thủ tục

B

Trung bình

5

Phân quyền chức năng xử lý hồ sơ

quản trị hệ thống

định nghĩa thao tác xử lý theo chức vụ của người dùng và tình trạng hồ sơ

B

Phức tạp

6

Giám sát trễ hẹn xử lý theo từng công đoạn

quản trị hệ thống

cho phép theo dõi chi tiết tiến độ xử lý, tình trạng xử lý đúng hẹn, trễ hẹn theo từng bộ phận

B

Trung bình

III

Liên thông với các hệ thống khác

B

7

Kết xuất danh sách hồ sơ xử lý dưới dạng XML

hệ thống bên ngoài

web service cho phép trả về dữ liệu danh sách hồ sơ theo yêu cầu dưới dạng XML

B

Trung bình

8

Kết xuất thông tin chi tiết hồ sơ

hệ thống bên ngoài

web service trả về thông tin chi tiết của hồ sơ theo yêu cầu

B

Trung bình

9

Kết xuất số liệu báo cáo

hệ thống bên ngoài

web service trả về các số liệu báo cáo theo lĩnh vực/dịch vụ, thời gian báo cáo, …

B

Trung bình

10

Kết nối với hệ thống email

hệ thống bên ngoài

cho phép gửi thông tin, thông báo từ hệ thống đến email người nhận

Trung bình

11

Kết nối với hệ thống SMS

quản trị hệ thống

cho phép nhắn tin từ hệ thống đến số điện thoại người nhận

Trung bình

IV

Xác thực, bảo mật

B

12

Xác thực người dùng qua hệ thống xác thực tập trung, single sign on

tất cả người dùng

cho phép xác thực người dùng qua hệ thống xác thực tập trung

B

Phức tạp

13

Chức năng xác thực đa yếu tố (mật khẩu, SMS, email)

tất cả người dùng

cho phép xác thực đa yếu tố đối với các giao dịch đòi hỏi độ bảo mật cao

B

Phức tạp

B

Tổng cộng các UC

13

BẢNG TÍNH TOÁN ĐIỂM CÁC TÁC NHÂN (ACTORS) TƯƠNG TÁC, TRAO ĐỔI THÔNG TIN VỚI PHẦN MỀM

Phần mềm lõi dịch vụ công trực tuyến

Stt

Loại Actor

Mô tả

Số tác nhân

Trọng số

Điểm của từng loại tác nhân

Ghi chú

1

Đơn giản

Thuộc loại giao diện của chương trình

0

1

0

2

Trung bình

Giao diện tương tác hoặc phục vụ một giao thức hoạt động

3

2

6

3

Phức tạp

Giao diện đồ họa

3

3

9

Cộng (1+2+3)

TAW

15

BẢNG TÍNH TOÁN ĐIỂM CÁC TRƯỜNG HỢP SỬ DỤNG

(USE-CASE)

Phần mềm lõi dịch vụ công trực tuyến

Stt

Loại

Số trường hợp sử dụng

Trọng số

Hệ số BMT

Điểm của từng loại trường hợp sử dụng

Ghi chú

1

B

Đơn giản

0

5

1

0

Trung bình

10

10

1

100

Phức tạp

3

15

1

45

2

M

Đơn giản

0

5

1,2

0

Trung bình

0

10

1,2

0

Phức tạp

0

15

1,2

0

3

T

Đơn giản

0

5

1,5

0

Trung bình

0

10

1,5

0

Phức tạp

0

15

1,5

0

Cộng 1+2+3

TBF

145

BẢNG TÍNH TOÁN HỆ SỐ PHỨC TẠP KỸ THUẬT-CÔNG NGHỆ

Phần mềm lõi dịch vụ công trực tuyến

Stt

Các hệ số

Trọng số

Giá trị xếp hạng

Kết quả

Ghi chú

I

Hệ số kỹ thuật - công nghệ (TFW)

41

1

Hệ thống phân tán

2

5

10

2

Tính chất đáp ứng tức thời hoặc yêu cầu đảm bảo thông lượng

1

4

4

3

Hiệu quả sử dụng trực tuyến

1

4

4

4

Độ phức tạp của xử lý bên trong

1

4

4

5

Mã nguồn phải tái sử dụng được

1

1

1

6

Dễ cài đặt

0,5

1

0,5

7

Dễ sử dụng

0,5

3

1,5

8

Khả năng chuyển đổi

2

2

4

9

Khả năng dễ thay đổi

1

4

4

10

Sử dụng đồng thời

1

5

5

11

Có các tính năng bảo mật đặc biệt

1

1

1

12

Cung cấp truy nhập trực tiếp tới các phần mềm của các hãng thứ ba

1

0

0

13

Yêu cầu phương tiện đào tạo đặc biệt cho người sử dụng

1

2

2

II

Hệ số phức tạp về KT-CN (TCF)
(TCF = 0.6 + (0.01 x TFW)

1,01

BẢNG TÍNH TOÁN HỆ SỐ TÁC ĐỘNG MÔI TRƯỜNG
VÀ NHÓM LÀM VIỆC, HỆ SỐ PHỨC TẠP VỀ MÔI TRƯỜNG

Phần mềm lõi dịch vụ công trực tuyến

Stt

Kỹ năng

Điểm đánh giá

Ghi chú

1

Kỹ năng lập trình

HTML

4

PHP/MySQL

4

Java

1

Javascript

1

VB

3

VC++

3

C/C++

3

Microsoft.NET

3

Kylix

1

Perl

1

C#

2

Delphi

3

2

Kiến thức về phần mềm

Flash

1,5

Illustrator

1

Photoshop

2

Firework

1

SQL server

4

Oracle

4

IIS

1

Frontpage

1

MS Word

2

MS Excel

3

Open Office

1

MS Access

3

Visio

1

MS Project

1

Linux

1

Unix

1

Win NT

1

Win 2000/XP

1

LAN

1

WAN

1

Internet

1

Intranet

1

3

Hiểu biết về quy trình và kinh nghiệm thực tế

(ghi rõ loại)

Có áp dụng qui trình phát triển phần mềm theo mẫu RUP và có hiểu biết về RUP hoặc quy trình phát triển phần mềm tương đương

2

Có kinh nghiệm về ứng dụng tương tự

2

Có kinh nghiệm về hướng đối tượng

3

Có khả năng lãnh đạo Nhóm

2

Có tính cách năng động

1,5

4

Loại khác (ghi rõ loại)

BẢNG TÍNH TOÁN HỆ SỐ TÁC ĐỘNG MÔI TRƯỜNG
VÀ NHÓM LÀM VIỆC, HỆ SỐ PHỨC TẠP VỀ MÔI TRƯỜNG

Phần mềm lõi dịch vụ công trực tuyến

TÍNH TOÁN HỆ SỐ TÁC ĐỘNG MÔI TRƯỜNG VÀ NHÓM LÀM VIỆC, HỆ SỐ PHỨC TẠP MÔI TRƯỜNG, XÁC ĐỊNH ĐỘ ỔN ĐỊNH KINH NGHIỆM VÀ NỘI SUY THỜI GIAN LAO ĐỘNG (P)

Stt

Các hệ số tác động môi trường

Trọng số

Giá trị xếp hạng

Kết quả

Độ ổn định

I

Hệ số tác động môi trường và nhóm làm việc (EFW)

11

Đánh giá cho từng thành viên

1

Có áp dụng qui trình phát triển phần mềm theo mẫu RUP và có hiểu biết về RUP hoặc quy trình phát triển phần mềm tương đương

1,5

0

0

0

2

Có kinh nghiệm về ứng dụng tương tự

0,5

3

1,5

0,4

3

Có kinh nghiệm về hướng đối tượng

1

5

5

0,6

4

Có khả năng lãnh đạo Nhóm

0,5

3

1,5

0,5

5

Tính chất năng động

1

3

3

0,8

Đánh giá chung cho Dự án

0

0

6

Độ ổn định của các yêu cầu

2

0

0

0

7

Sử dụng các nhân viên làm bán thời gian

-1

0

0

0

8

Dùng ngôn ngữ lập trình loại khó

-1

0

0

0

II

Hệ số phức tạp về môi trường (EF)
(EF=1,4+(-0,03xEFW))

1,07

III

Độ ổn định kinh nghiệm (ES)

2,3

IV

Nội suy thời gian lao động (P)

32

BẢNG GIÁ TRỊ NỘI SUY THỜI GIAN LAO ĐỘNG

ES

Giá trị P

<1

48

≥1

32

≥3

20

BẢNG TÍNH TOÁN GIÁ TRỊ PHẦN MỀM

Phần mềm lõi dịch vụ công trực tuyến

Stt

Hạng mục

Diễn giải

Giá trị

I

Tính điểm trường hợp

sử dụng (Use-case)

1

Điểm Actor (TAW)

15,00

2

Điểm User-case (TBF)

145,00

3

Tính điểm UUCP

UUCP=TAW+TBF

160,00

4

Hệ số phức tạp về KT-CN (TCF)

TCF=0,6+(0,01xTFW)

1,01

5

Hệ số phức tạp về môi trường (EF)

EF=1,4+(-0,03xEFW)

1,07

6

Tính điểm AUCP

AUCP=UUCPxTCFxEF

172,91

II

Nội suy thời gian lao động (P)

P: người/giờ/AUCP

32,00

III

Giá trị nỗ lực thực tế (E)

E=10/6xAUCP

288,19

IV

Mức lương lao động bình quân (H)

H: người/giờ (KS3)

34.987

V

Giá trị phần mềm nội bộ (G)

G=1,4xExPxH

450.000.000

ĐVT: 1.000 đồng

STT

Nội dung công việc

Chi phí

1

Thiết lập biểu mẫu điện tử cho mẫu đơn tương ứng với dịch vụ công trực tuyến cần triển khai:
- Khai báo các trường thông tin, định nghĩa kiểu dữ liệu, hiển thị
- Tạo lập bảng CSDL để lưu hồ sơ
- Cấu hình danh mục biểu mẫu sử dụng

2.000

2

Thiết kế giao diện form nộp hồ sơ theo mẫu:
- Thiết kế giao diện đồ họa.
- Viết code xử lý hồ sơ, code tích hợp vào phần mềm lõi

2.000

3

Thiết lập quy trình xử lý trên hệ thống:
- Quy trình xử lý: phòng ban, cá nhân, thời hạn xử lý.
- Các thao tác chức năng.
- Biểu mẫu kết xuất

1.000

4

Thiết lập, xử lý giao diện các báo cáo, thống kê số liệu cho DVC cần triển khai:
- Biểu mẫu báo cáo.
- Viết code truy xuất dữ liệu
- Kết xuất in ấn

2.000

5

Cài đặt hệ thống trên server: cài đặt CSDL, cài đặt webserver, khai báo hệ thống

2.000

6

Kiểm tra, chỉnh sửa, xây dựng tài liệu

1.000

Tổng cộng

10.000

STT

Tên dịch vụ công

Mức độ

Sở Giao thông vận tải

1

Đăng ký cấp phù hiệu xe taxi

3

2

Đăng ký cấp phù hiệu tuyến cố định

3

3

Đăng ký cấp phù hiệu xe hợp đồng

3

4

Đăng ký cấp biển hiệu xe vận chuyển khách du lịch

3

5

Đăng ký bổ sung xe vào tuyến vận tải hành khách cố định

3

6

Đăng ký thay xe vào tuyến vận tải hành khách cố định

3

7

Cấp giấy phép kinh doanh vận tải (lần bổ sung ngành nghề)

3

8

Cấp giấy phép thi công các công trình sửa chữa, cải tạo nâng cấp đường bộ

3

9

Cấp giấy phép xe tập lái

4

10

Đăng ký ngừng phương tiện trên tuyến vận tải khách cố định

3

11

Đăng ký ngừng khai thác tuyến vận tải khách cố định

3

12

Cấp lại giấy phép lái xe quá thời hạn sử dụng (quá thời hạn sử dụng từ 3 tháng đến dưới 01 năm)

3

13

Cấp lại giấy phép lái xe bị mất

3

14

Cấp lại do bị tước quyền sử dụng giấy phép lái xe không thời hạn

3

15

Cấp đổi giấy phép lái xe do ngành Giao thông vận tải cấp

3

Sở Công Thương

1

Gia hạn giấy phép sử dụng vật liệu nổ công nghiệp

3

2

Cấp giấy phép bổ sung sử dụng vật liệu nổ công nghiệp

3

3

Cấp lại giấy phép sử dụng vật liệu nổ công nghiệp

3

4

Thông báo thực hiện khuyến mại

3

5

Đăng ký hoạt động khuyến mại theo hình thức bán hàng, cung ứng dịch vụ kèm theo việc tham gia các chương trình mang tính may rủi

4

6

Đăng ký sửa đổi, bổ sung nội dung chương trình khuyến mại mang tính may rủi trên địa bàn tỉnh

4

Sở Giáo dục và Đào tạo

1

Thủ tục thành lập các đơn vị sự nghiệp giáo dục công lập và ngoài công lập trực thuộc Sở (trường THPT)

3

2

Thủ tục thành lập các đơn vị sự nghiệp giáo dục công lập và ngoài công lập trực thuộc Sở (Trung tâm GDTX-HN)

3

3

Cấp lại, xác minh và điều chỉnh văn bằng, chứng chỉ tốt nghiệp

3

4

Cấp phép thành lập trường trung cấp chuyên nghiệp, trung tâm và cơ sở ngoại ngữ - tin học bồi dưỡng nghiệp vụ

3

Sở Kế hoạch và Đầu tư

1

Đăng ký hoạt động chi nhánh đối với Công ty TNHH một thành viên (chủ sở hữu là tổ chức): giấy chứng nhận đăng ký hoạt động chi nhánh, con dấu, giấy chứng nhận đăng ký mẫu dấu (chi nhánh)

3

2

Đăng ký hoạt động văn phòng đại diện đối với Công ty TNHH một thành viên (chủ sở hữu là tổ chức)

3

3

Đăng ký hoạt động địa điểm kinh doanh (địa điểm kinh doanh của doanh nghiệp được đặt tại tỉnh, thành phố nơi doanh nghiệp đặt trụ sở chính hoặc chi nhánh) đối với Công ty TNHH một thành viên (chủ sở hữu là tổ chức)

3

4

Thông báo thay đổi tên doanh nghiệp đối với Công ty TNHH một thành viên (chủ sở hữu là tổ chức)

3

5

Đề nghị cấp lại giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh do mất đối với Công ty TNHH một thành viên (chủ sở hữu là tổ chức)

3

6

Đề nghị cấp lại giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh do bị rách, cháy, nát... đối với Công ty TNHH một thành viên (chủ sở hữu là tổ chức)

3

7

Chấm dứt hoạt động chi nhánh đối với Công ty TNHH một thành viên (chủ sở hữu là tổ chức)

3

8

Chấm dứt hoạt động văn phòng đại diện, địa điểm kinh doanh đối với Công ty TNHH một thành viên (chủ sở hữu là tổ chức)

3

9

Thông báo thời gian mở cửa tại trụ sở chính đối với Công ty TNHH một thành viên (chủ sở hữu là tổ chức)

3

10

Đăng ký hoạt động chi nhánh đối với Công ty TNHH một thành viên (chủ sở hữu là cá nhân): giấy chứng nhận đăng ký hoạt động chi nhánh, con dấu, giấy chứng nhận đăng ký mẫu dấu (chi nhánh)

3

Sở Lao động - Thương binh và Xã hội

1

Đăng ký hoạt động dạy nghề trình độ sơ cấp đối với cơ sở giáo dục (trừ các trường Đại học, Cao đẳng, trung học chuyên nghiệp) và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh (gọi chung cơ sở giáo dục khác)

3

2

Đăng ký hoạt động dạy nghề đối với trường trung học chuyên nghiệp trên địa bàn tỉnh.

3

3

Đăng ký hoạt động dạy nghề đối với trường trung cấp nghề trên địa bàn tỉnh

3

4

Đăng ký hoạt động dạy nghề trình độ sơ cấp đối với trung tâm dạy nghề trên địa bàn tỉnh

3

5

Thành lập trường trung cấp nghề công lập thuộc tỉnh

3

6

Thành lập trường trung cấp nghề tư thục trên địa bàn tỉnh

3

7

Thành lập trung tâm dạy nghề công lập thuộc tỉnh

3

8

Thành lập trung tâm dạy nghề tư thục trên địa bàn tỉnh

3

9

Cấp mới giấy phép lao động cho người nước ngoài

3

10

Cấp lại giấy phép lao động cho người nước ngoài

3

11

Gia hạn giấy phép lao động cho người nước ngoài

3

12

Thủ tục cấp giấy phép lao động cho người nước ngoài làm việc tại Việt Nam theo hình thức hợp đồng

3

13

Thủ tục cấp giấy phép lao động cho người nước ngoài di chuyển nội bộ doanh nghiệp

3

14

Đăng ký nội quy lao động

3

15

Đăng ký thỏa ước lao động tập thể

3

16

Định hạng doanh nghiệp nhà nước

3

17

Đăng ký thang lương, bảng lương

3

18

Đăng ký quỹ lương Giám đốc doanh nghiệp nhà nước

3

Sở Ngoại vụ

1

Thẩm tra trình UBND tỉnh cho phép cán bộ, công chức đi công tác nước ngoài

3

2

Thẩm tra trình UBND tỉnh cho phép cán bộ, công chức đi nước ngoài vì việc riêng

3

3

Thẩm định hồ sơ trình UBND tỉnh cho phép tổ chức hội nghị, hội thảo quốc tế trên địa bàn tỉnh

3

Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn

1

Cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện buôn bán thuốc bảo vệ thực vật

3

2

Cấp chứng chỉ hành nghề kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật

3

3

Cấp chứng chỉ hành nghề kinh doanh thuốc thú y, chế phẩm sinh học, vi sinh vật, hoá chất dùng trong thú y

3

4

Gia hạn chứng chỉ hành nghề kinh doanh thuốc thú y, chế phẩm sinh học, vi sinh vật, hoá chất dùng trong thú y

3

5

Cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh thuốc thú y

3

6

Gia hạn giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh thuốc thú y

3

7

Cấp giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm trong sản xuất kinh doanh sản phẩm nông lâm thủy sản

3

8

Cấp giấy xác nhận kiến thức về an toàn thực phẩm

3

9

Cấp lại giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm trong sản xuất kinh doanh sản phẩm nông lâm thủy sản

3

10

Cấp lại giấy chứng nhận đủ điều kiện buôn bán thuốc bảo vệ thực vật

3

11

Gia hạn giấy chứng nhận đủ điều kiện buôn bán thuốc bảo vệ thực vật

3

12

Câp mới giấy phép khai thác thủy sản

3

13

Gia hạn giấy phép khai thác thủy sản

3

14

Cấp giấy chứng nhận đăng ký bè cá

3

15

Cấp giấy chứng nhận an toàn kỹ thuật tàu cá

3

16

Cấp lại giấy phép khai thác thủy sản

3

17

Cấp giấy chứng nhận an toàn kỹ thuật tàu cá

3

Sở Tư pháp

1

Cấp giấy đăng ký hoạt động của văn phòng luật sư

3

2

Cấp giấy đăng ký hoạt động của tổ chức hành nghề luật sư

3

3

Cấp giấy đăng ký hoạt động cho chi nhánh của tổ chức hành nghề luật sư

3

4

Cấp lại giấy đăng ký hoạt động cho tổ chức hành nghề luật sư khi thay đổi nội dung đăng ký hoạt động

3

5

Đăng ký hoạt động văn phòng công chứng (đối với văn phòng do hai công chứng viên thành lập)

3

6

Đăng ký hoạt động văn phòng công chứng (đối với văn phòng do một công chứng viên thành lập)

3

7

Thành lập văn phòng công chứng (đối với văn phòng công chứng do hai công chứng viên thành lập)

3

8

Thành lập văn phòng công chứng (đối với văn phòng công chứng do một công chứng viên thành lập)

3

9

Cấp lại giấy đăng ký hoạt động (trường hợp thay đổi nội dung đăng ký hoạt động của văn phòng công chứng)

3

10

Đăng ký khai sinh có yếu tố nước ngoài

3

11

Đăng ký lại việc sinh có yếu tố nước ngoài

3

12

Cấp lại bản chính giấy khai sinh có yếu tố nước ngoài

3

13

Đăng ký kết hôn có yếu tố nước ngoài

3

14

Đăng ký khai tử có yếu tố nước ngoài

3

15

Đăng ký lại việc tử có yếu tố nước ngoài

3

Sở Y tế

1

Cấp chứng chỉ hành nghề y tư nhân cho các cá nhân đăng ký các hình thức khám chữa bệnh và dịch vụ y tế (trừ hình thức bệnh viện)

3

2

Gia hạn chứng chỉ hành nghề y tư nhân cho các cá nhân đăng ký các hình thức khám chữa bệnh và dịch vụ y tế (trừ hình thức bệnh viện)

3

3

Cấp lại chứng chỉ hành nghề y tư nhân cho các cá nhân đăng ký các hình thức khám chữa bệnh và dịch vụ y tế (trừ hình thức bệnh viện)

3

4

Cấp hoặc gia hạn giấy phép cho người nước ngoài làm công việc chuyên môn tại cơ sở y tế tư nhân ở Việt Nam

3

5

Cấp giấy phép tiếp nhận đăng ký quảng cáo trong lĩnh vực khám bệnh, chữa bệnh

3

6

Cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện hành nghề y tư nhân đối với phòng khám đa khoa

3

7

Cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện hành nghề y tư nhân đối với phòng khám nội tổng hợp, phòng khám gia đình, các phòng khám chuyên khoa hệ nội

3

8

Cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện hành nghề y tư nhân đối với phòng khám chuyên khoa ngoại

3

9

Cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện hành nghề y tư nhân đối với phòng khám chuyên khoa Phụ sản - Kế hoạch hóa gia đình

3

10

Cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện hành nghề y tư nhân đối với phòng khám chuyên khoa Răng Hàm Mặt

3

11

Cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện hành nghề y tư nhân đối với phòng khám chuyên khoa Tai Mũi Họng

3

12

Cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện hành nghề y tư nhân đối với phòng khám chuyên khoa Mắt

3

13

Cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện hành nghề y tư nhân đối với phòng khám chuyên khoa phẫu thuật thẩm mỹ

3

14

Cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện hành nghề y tư nhân đối với phòng khám chuyên khoa điều dưỡng, phục hồi chức năng và vật lí trị liệu

3

15

Cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện hành nghề y tư nhân đối với phòng khám chẩn đoán hình ảnh

3

16

Cấp chứng chỉ hành nghề y dược cổ truyền cho cá nhân đứng đầu cơ sở phòng chẩn trị

3

17

Cấp lại chứng chỉ hành nghề y dược cổ truyền cho cá nhân đứng đầu cơ sở phòng chẩn trị

3

Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

1

Cấp giấy phép sản xuất băng, đĩa ca nhạc

3

2

Cấp giấy phép làm bản sao di vật, cổ vật, bảo vật quốc gia thuộc bảo tàng cấp tỉnh, bảo tàng tư nhân

3

3

Cấp giấy phép khai quật khẩn cấp

3

4

Cấp giấy phép đăng ký di vật, cổ vật, bảo vật quốc gia

3

5

Cấp giấy phép người Việt Nam định cư ở nước ngoài, tổ chức các nhân nước ngoài tiến hành nghiên cứu sưu tầm di sản văn hoá phi vật thể tại địa phương

3

6

Cấp giấy phép chứng chỉ hành nghề mua bán di vật, cổ vật, bảo vật quốc gia

3

7

Cấp giấy phép đăng ký hoạt động thư viện của tổ chức cấp tỉnh

3

8

Cấp giấy phép phổ biến phim

3

9

Cấp giấy phép thể hiện phần mỹ thuật tượng đài, tranh hoành tráng cấp địa phương

3

10

Cấp giấy đăng ký tham dự giải thể thao cấp tỉnh

3

11

Cấp giấy phép hành nghề các môn võ thuật

3

12

Cho phép thành lập Hội và các Liên đoàn thể thao

3

13

Cấp giấy phép mở lớp võ thuật

3

14

Cấp giấy phép thành lập; hoạt động cơ sở trượt Patin

3

15

Cấp giấy phép hoạt động Bi da

3

16

Cấp giấy phép hoạt động cơ sở Hồ bơi

3

17

Cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh hoạt động thể thao cho doanh nghiệp kinh doanh hoạt động thể thao

3

18

Cấp giấy phép hoạt động thể dục thể thao và dịch vụ thể dục thể thao

3

19

Cấp giấy chứng nhận thuyết minh viên

3

20

Cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế

3

21

Đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế

3

22

Cấp giấy phép kinh doanh karaoke

3

Sở Nội vụ

1

Cho phép thành lập hội có phạm vi hoạt động trong tỉnh, huyện

3

2

Phê duyệt điều lệ hội có phạm vi hoạt động trong tỉnh, huyện

3

3

Chia tách; sáp nhập; hợp nhất hội có phạm vi hoạt động trong tỉnh, huyện

3

4

Xin phép đặt văn phòng đại diện của hội có phạm vi hoạt động trong cả nước hoặc liên tỉnh

3

5

Tự giải thể đối với hội có phạm vi hoạt động trong tỉnh, huyện

3

6

Đổi tên đối với hội có phạm vi hoạt động trong tỉnh, huyện, thành phố

3

7

Cho phép thành lập và công nhận điều lệ quỹ có phạm vi hoạt động tại tỉnh, huyện

3

8

Đăng ký hoạt động của hội đoàn tôn giáo không nhằm mục đích phục vụ lễ nghi tôn giáo, có phạm vi hoạt động trong tỉnh

3

9

Cấp đăng ký hoạt động cho dòng tu, tu viện và các tổ chức tu hành tập thể khác có phạm vi hoạt động trong tỉnh

3

Sở Thông tin và Truyền thông

1

Cấp giấy phép xuất bản bản tin trong nước;

3

2

Cấp phép thu chương trình truyền hình trực tiếp qua vệ tinh;

3

3

Cấp phép hoạt động in đối với xuất bản phẩm

3

4

Cấp phép in gia công xuất bản phẩm cho nước ngoài

3

5

Cấp phép tổ chức triển lãm hội chợ xuất bản phẩm

3

6

Cấp giấy phép chuyển phát thư nội tỉnh

3

Ban Quản lý Khu kinh tế mở Chu Lai

1

Cấp lại giấy phép lao động

4

2

Gia hạn giấy phép lao động

4

3

Đăng ký nội quy lao động

3

4

Đăng ký thoả ước lao động tập thể

3

5

Chuyển đổi loại hình doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài

4

6

Đăng ký lại doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài

4

Ban Quản lý các Khu công nghiệp tỉnh

1

Cấp giấy phép lao động cho người lao động nước ngoài

3

2

Gia hạn giấy phép lao động cho người lao động nước ngoài

3

3

Cấp lại giấy phép lao động cho người lao động nước ngoài

3

4

Thừa nhận nội quy lao động của doanh nghiệp

3

5

Thừa nhận thỏa ước lao động tập thể cho doanh nghiệp

4

6

Cấp giấy phép thành lập văn phòng đại diện

4

7

Sửa đổi, bổ sung giấy phép thành lập văn phòng đại diện

4

Sở Khoa học và Công nghệ

1

Khai báo thiết bị X-quang chẩn đoán trong y tế

3

2

Cấp lại giấy phép thiết bị X-quang sử dụng trong y tế

3

3

Cấp chứng chỉ nhân viên bức xạ (người phụ trách an toàn cơ sở X-quang chẩn đoán trong y tế)

3

4

Cấp lại chứng chỉ nhân viên bức xạ (người phụ trách an toàn cơ sở X-quang chẩn đoán trong y tế)

3

5

Cấp giấy chứng nhận đăng ký hoạt động giám định công nghệ (đối với giám định viên công nghệ là người Việt Nam)

3

6

Cấp giấy chứng nhận đăng ký hoạt động giám định công nghệ (đối với các tổ chức giám định công nghệ không có vốn nước ngoài)

3

UBND huyện, thành phố, thị xã

1

Thủ tục thay đổi, cải chính hộ tịch cho người từ 14 tuổi trở lên

3

2

Thủ tục xác định lại dân tộc

3

3

Thủ tục xác định lại giới tính

3

4

Thủ tục cấp lại bản chính giấy khai sinh (đối với trường hợp có lưu hồ sơ sổ đăng ký khai sinh tại huyện)

3

5

Bổ sung hộ tịch

3

6

Điều chỉnh hộ tịch

3

7

Cấp đổi giấy phép khai thác thủy sản

3

8

Cấp giấy xác nhận đã đăng ký tàu cá

3

9

Sổ danh bạ thuyền viên tàu cá

3

10

Cấp mới giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh cá thể

3

11

Cấp lại giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh cá thể (do bị rách, nát hoặc mất)

3

12

Thông báo thay đổi nội dung đăng ký kinh doanh hộ kinh doanh cá thể

3

13

Cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện vệ sinh an toàn thực phẩm

3

14

Cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động kinh doanh Internet và trò chơi điện tử công cộng

3