STT

Nhiệm vụ công vụ

Đơn vị chủ trì

Đơn vị phối hợp

Giai đoạn thực hiện

I

Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số hỗ trợ khách du lịch

1

Nâng cấp và phát triển Cổng du lịch thông minh https://myhagiang.vn bảo đảm cung cấp thông tin đầy đủ, sinh động về các điểm đến, sản phẩm và dịch vụ du lịch; tích hợp các ứng dụng hỗ trợ du khách xây dựng chương trình, đặt và thanh toán dịch vụ du lịch trực tuyến theo nhu cầu cá nhân; tiếp nhận phản hồi và xử lý phản hồi của khách du lịch.

Sở VH, TT&DL

Sở Thông tin và Truyền thông, các doanh nghiệp Du lịch, VNPT Hà Giang

2019-2020

2

Xây dựng hệ thống nhắn tin tự động đến số điện thoại của du khách khi đến công tác, tham quan du lịch trên địa bàn tỉnh Hà Giang (Thông báo, hướng dẫn truy cập Cổng du lịch thông minh tỉnh Hà Giang, số điện thoại đường dây nóng hỗ trợ tiếp nhận phản ánh các hoạt động du lịch...)

Sở VH, TT&DL

Sở Thông tin và Truyền thông, UBND các huyện/thành phố, VNPT Hà Giang

3

Xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu số ngành du lịch Hà Giang, bao gồm thông tin về hướng dẫn viên du lịch, doanh nghiệp lữ hành quốc tế, cơ sở lưu trú du lịch; hình thành hệ thống thông tin số tích hợp về khách du lịch, khu, điểm du lịch, cơ sở dịch vụ du lịch

Sở VH, TT&DL

Sở Thông tin và Truyền thông, Hiệp hội du lịch, các doanh nghiệp du lịch

2019-2020

4

Xây dựng nội dung, chủ đề, phát động các chiến dịch quảng bá du lịch qua mạng xã hội, hướng đến các thị trường mục tiêu cụ thể của du lịch Hà Giang. Tiếp tục phát triển và khai thác trang fanpage trên mạng xã hội facebook.

Sở Thông tin và Truyền thông

Sở VH, TT&DL, Báo Hà Giang, Đài PTTH tỉnh, các doanh nghiệp du lịch.

2019-2020

5

Tổ chức chương trình cho các phóng viên, báo chí, doanh nghiệp kinh doanh du lịch khảo sát các sản phẩm du lịch mới của Hà Giang

Sở VH, TT&DL

Tổng cục Du lịch, Hiệp hội du lịch, Báo Hà Giang, Đài PTTH tỉnh; các doanh nghiệp du lịch.

Hàng năm

6

Tổ chức các chương trình, sự kiện hỗ trợ doanh nghiệp du lịch khởi nghiệp dựa trên nền tảng công nghệ số, phát triển du lịch thông minh

Sở Thông tin và truyền thông

Các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố.

Hàng năm

7

Xây dựng các ứng dụng kết nối liên thông hệ thống thông tin phục vụ điều hành, quản lý nhà nước về du lịch đến các khu, điểm du lịch, doanh nghiệp.

Sở Thông tin và Truyền thông

Sở VH, TT&DL, UBND các huyện, thành phố, các doanh nghiệp du lịch.

2019-2020

II

Nâng cao hiệu quả quản lý điểm đến du lịch, phát triển điểm đến du lịch thông minh

1

Chuẩn hóa nội dung số giới thiệu về điểm đến, sản phẩm, dịch vụ du lịch tiêu biểu của địa phương.

Sở Thông tin và truyền thông

Sở VH, TT&DL; UBND các huyện, thành phố, Hiệp hội du lịch, các Doanh nghiệp Du lịch, VNPT Hà Giang

2019-2020

2

Hướng dẫn thực hiện ứng dụng công nghệ thực tế ảo, thực tế tăng cường và các công nghệ tiên tiến khác nhằm tăng giá trị và sức hấp dẫn của điểm đến, sản phẩm, dịch vụ du lịch.

VNPT Hà Giang

Sở VH, TT&DL, Sở TTTT, các doanh nghiệp Du lịch, VNPT Hà Giang

2021-2025

3

Phát triển các ứng dụng hỗ trợ thanh toán thuận lợi trên thiết bị di động thông minh cho khách du lịch như thẻ tích điểm thanh toán đa năng, ứng dụng thanh toán trực tuyến, ứng dụng thanh toán bằng mã QR code.

VNPT Hà Giang

Sở TTTT, Sở VH, TT&DL, các doanh nghiệp Du lịch, các ngân hàng

2021-2025

4

Phát triển các ứng dụng báo cáo, thống kê tự động liên thông từ các doanh nghiệp, cơ sở dịch vụ du lịch đến các cơ quan quản lý nhà nước về du lịch, tích hợp kết nối với các ngành, lĩnh vực liên quan.

Cục Thống kê tỉnh

Công an tỉnh, Sở VH, TT&DL, Hiệp hội du lịch, các doanh nghiệp du lịch, UBND các huyện, thành phố

2021-2025

5

Xây dựng, phát triển các ứng dụng giám sát, cảnh báo an toàn, hỗ trợ khách du lịch trong những trường hợp cần sự trợ giúp, trường hợp khẩn cấp.

Sở Giao thông vận tải

Sở VH, TT&DL, Sở Thông tin và truyền Thông UBND các huyện, thành phố

2021-2025

III

Phát triển hệ thống thông tin ngành du lịch và các ứng dụng thông minh

1

Số hóa các điểm đến và sản phẩm du lịch của tỉnh (Xây dựng bản đồ dữ liệu du lịch với các thông tin được chuẩn hóa)

Sở Thông tin và truyền Thông

Hiệp hội du lịch, các doanh nghiệp Du lịch, UBND các huyện, thành phố, Sở VH, TT&DL

2021-2025

2

Ứng dụng cơ chế vận động, khuyến khích các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp đầu tư, đóng góp dữ liệu vào hệ thống dữ liệu chung và cùng khai thác.

Sở VH, TT&DL

Sở Thông tin và truyền Thông, các doanh nghiệp Du lịch

Hàng năm

3

Tổ chức phát động các phong trào, cuộc thi ảnh, video clip, bài viết các hình thức phù hợp khác để cộng đồng, xã hội tích cực tham gia đóng góp dữ liệu du lịch.

Báo Hà Giang, Đài PTTH tỉnh

Sở VH, TT&DL, Hiệp hội Du lịch, các Doanh nghiệp Du lịch

2021-2025

IV

Hỗ trợ các doanh nghiệp, cộng đồng khởi nghiệp sáng tạo ứng dụng công nghệ thông tin trong lĩnh vực du lịch

1

Hỗ trợ, kết nối các dự án khởi nghiệp sáng tạo về du lịch thông minh với các nhà đầu tư trong nước và quốc tế.

Sở Kế hoạch và đầu tư

Sở VH, TT&DL, Sở Khoa học và công nghệ, Hiệp hội du lịch

Hàng năm

2

Khuyến khích, hỗ trợ các doanh nghiệp, cộng đồng, cá nhân số hóa, phát triển ứng dụng, kết nối dịch vụ du lịch.

Sở Thông tin và truyền thông

Sở VH, TT&DL, Hiệp hội Du lịch, các doanh nghiệp Du lịch

Hàng năm

3

Tạo diễn đàn trao đổi, hợp tác giữa các doanh nghiệp, cộng đồng du lịch với doanh nghiệp công nghệ, cơ quan quản lý nhà nước về du lịch nhằm tăng cường chia sẻ thông tin, đề xuất ý tưởng hợp tác, giải quyết các vấn đề trong quá trình ứng dụng công nghệ thông tin trong lĩnh vực du lịch và phát triển du lịch thông minh.

Sở Khoa học và Công nghệ

Sở VH, TT&DL, Sở Thông tin và truyền thông, UBND các huyện, thành phố, các doanh nghiệp Du lịch

Hàng năm

4

Nghiên cứu đề xuất, ban hành các cơ chế, chính sách, hỗ trợ các loại hình vận chuyển khách du lịch ứng dụng công nghệ thông tin theo xu hướng cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4

Sở Giao thông vận tải

Sở VH, TT&DL, Sở TTTT, các doanh nghiệp Du lịch

2019-2020

V

Tuyên truyền, đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao nhận thức về ứng dụng công nghệ thông tin trong ngành du lịch

1

Tổ chức các hoạt động tuyên truyền, đào tạo, bồi dưỡng, tập huấn về ứng dụng CNTT, phát triển du lịch thông minh cho cán bộ quản lý nhà nước về du lịch, các doanh nghiệp du lịch và cộng đồng làm du lịch.

Sở Thông tin và Truyền Thông

Các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố

Hàng năm

2

Lồng ghép các nội dung ứng dụng công nghệ thông tin tiếp cận xu hướng của Cách mạng công nghiệp lần thứ 4 trong các chương trình đào tạo nghề, bồi dưỡng nguồn nhân lực du lịch.

Sở Lao động - Thương binh và xã hội

Sở Giáo dục và Đào tạo, Sở VH, TT&DL, Hiệp hội du lịch, các doanh nghiệp Du lịch

Hàng năm