Quyết định 606/QĐ-UBND năm 2020 về phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông thuộc phạm vi chức năng quản lý của Thanh tra tỉnh Quảng Trị

Số hiệu:	606/QĐ-UBND	Loại văn bản:	Quyết định
Nơi ban hành:	Tỉnh Quảng Trị	Người ký:	Hà Sỹ Đồng
Ngày ban hành:	04/03/2020	Ngày hiệu lực:	Đang cập nhật
Ngày công báo:	Đang cập nhật	Số công báo:	Đang cập nhật
Lĩnh vực:	Khiếu nại, tố cáo, Xây dựng pháp luật và thi hành pháp luật,	Tình trạng:	Đang cập nhập
		Ngày hết hiệu lực:	Đang cập nhật

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH QUẢNG TRỊ -------	CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------------
Số: 606/QĐ-UBND	Quảng Trị, ngày 04 tháng 3 năm 2020

QUYẾT ĐỊNH

VỀ VIỆC PHÊ DUYỆT QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THEO CƠ CHẾ MỘT CỬA, MỘT CỬA LIÊN THÔNG THUỘC PHẠM VI CHỨC NĂNG QUẢN LÝ CỦA THANH TRA TỈNH

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH QUẢNG TRỊ

Căn cứ Luật Tổ chức Chính quyền địa phương ngày 19/6/2015;

Căn cứ Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;

Căn cứ Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ hướng dẫn thi hành một số quy định của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;

Căn cứ Quyết định số 77QĐ-UBND ngày 10/01/2020 của Chủ tịch UBND tỉnh về việc công bố danh mục thủ tục hành chính được chuẩn hóa thuộc phạm vi chức năng quản lý của Thanh tra tỉnh;

Theo đề nghị của Chánh Thanh tra tỉnh và Chánh Văn phòng UBND tỉnh,

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông thuộc phạm vi chức năng quản lý của Thanh tra tỉnh. Trong đó:

Phụ lục 1. Quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông của Thanh tra tỉnh.

Phụ lục 2. Quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông lĩnh vực Thanh tra áp dụng tại UBND cấp huyện trên địa bàn tỉnh Quảng Trị.

Phụ lục 3. Quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông lĩnh vực Thanh tra áp dụng tại UBND cấp xã trên địa bàn tỉnh Quảng Trị.

Điều 2. Giao Văn phòng UBND tỉnh chủ trì, phối hợp với Thanh tra tỉnh căn cứ quyết định này, thiết lập quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử tỉnh Quảng Trị.

Điều 3. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký ban hành và thay thế Quyết định số 1755/QĐ-UBND ngày 15/7/2019 của Chủ tịch UBND tỉnh về việc phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa thuộc phạm vi chức năng quản lý của Thanh tra tỉnh.

Chánh Văn phòng UBND tỉnh, Chánh Thanh tra tỉnh; Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.

Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- Trung tâm Phục vụ HCC tỉnh;
- Lưu: VT, KSTTHC.

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH

Hà Sỹ Đồng

PHỤ LỤC 1

QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT TTHC THEO CƠ CHẾ MỘT CỬA, MỘT CỬA LIÊN THÔNG CỦA THANH TRA TỈNH
(Ban hành kèm theo Quyết định số 606/QĐ-UBND ngày 04 tháng 3 năm 2020 của Chủ tịch UBND tỉnh)

STT	Tên thủ tục hành chính	Tổng thời gian giải quyết	Nội dung công việc và trình tự các bước thực hiện		Thời gian chi tiết	Đơn vị thực hiện	Người thực hiện
1	Xử lý đơn tại cấp tỉnh (2.001899.000.00.00.H50	Trường hợp nhận trực tiếp: 10 ngày	Bước 1	Tiếp nhận đơn	0,5 ngày	Bộ phận TN&TKQ Thanh tra tỉnh	Công chức
			Bước 2	Xử lý đơn
			Bước 2a	Phân công xử lý	1,5 ngày	Lãnh đạo Thanh tra tỉnh /Văn phòng Thanh tra tỉnh	Lãnh đạo Thanh tra tỉnh /Văn phòng Thanh tra tỉnh
			Bước 2b	Xử lý đơn	7,5 ngày	Các phòng nghiệp vụ	Chuyên viên/ Lãnh đạo phòng
			Bước 3	Tiếp nhận kết quả	0,5 ngày	Bộ phận TN&TKQ Thanh tra tỉnh	Công chức
			Bước 4	Trả kết quả	Không tính thời gian	Bộ phận TN&TKQ Thanh tra tỉnh	Công chức
2	Giải quyết tố cáo tại cấp tỉnh (1.005459.000.00.00.H50)	1. Thời hạn giải quyết tố cáo là không quá 30 ngày kể từ ngày thụ lý tố cáo. 2. Đối với vụ việc phức tạp thì có thể gia hạn giải quyết tố cáo một lần nhưng không quá 30 ngày. 3. Đối với vụ việc đặc biệt phức tạp thì có thể gia hạn giải quyết tố cáo hai lần, mỗi lần không quá 30 ngày. 4. Người giải quyết tố cáo quyết định bằng văn bản việc gia hạn giải quyết tố cáo và thông báo đến người tố cáo, người bị tố cáo, cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan.	Bước 1	Tiếp nhận đơn	1 ngày	Bộ phận TN&TKQ Thanh tra tỉnh	Công chức
			Bước 2	Xử lý đơn
			Bước 2a	Phân công xử lý	3 ngày	Lãnh đạo Thanh tra tỉnh /Văn phòng Thanh tra tỉnh	Lãnh đạo Thanh tra tỉnh /Văn phòng Thanh tra tỉnh
			Bước 2b	Xử lý đơn	Bình thường: 25 ngày, phức tạp gia hạn lần đầu 30 ngày, đặc biệt phức tạp gia hạn hai lần, mỗi lần không quá 30 ngày	Các phòng nghiệp vụ	Chuyên viên/ Lãnh đạo phòng
			Bước 3	Tiếp nhận kết quả	1 ngày	Bộ phận TN&TKQ Thanh tra tỉnh	Công chức
			Bước 4	Trả kết quả	Không tính thời gian	Bộ phận TN&TKQ Thanh tra tỉnh	Công chức
3	Giải quyết khiếu nại lần đầu tại cấp tỉnh (2.001928.000.00.00.H50)	Vụ việc bình thường 30 ngày, 45 ngày đối với vụ việc phức tạp Vùng sâu, vùng xa vụ việc bình thường 45 ngày, 60 ngày đối với vụ việc phức tạp	Bước 1	Tiếp nhận đơn	1 ngày	Bộ phận TN&TKQ Thanh tra tỉnh	Công chức
			Bước 2	Xử lý đơn
			Bước 2a	Phân công xử lý	3 ngày	Lãnh đạo Thanh tra tỉnh /Văn phòng Thanh tra tỉnh	Lãnh đạo Thanh tra tỉnh /Văn phòng Thanh tra tỉnh
			Bước 2b	Xử lý đơn	Bình thường: 25 ngày Phức tạp: 40 ngày Vùng sâu, vùng xa. Bình thường: 40 ngày Phức tạp: 55 ngày	Các phòng nghiệp vụ	Chuyên viên/ Lãnh đạo phòng
			Bước 3	Tiếp nhận kết quả	1 ngày	Bộ phận TN&TKQ Thanh tra tỉnh	Công chức
			Bước 4	Trả kết quả	Không tính thời gian	Bộ phận TN&TKQ Thanh tra tỉnh	Công chức
4	Giải quyết khiếu nại lần hai tại cấp tỉnh (2.001924.000.00.00.H50)	Vụ việc bình thường 45 ngày, 60 ngày đối với vụ việc phức tạp Vùng sâu, vùng xa vụ việc bình thường 60 ngày, 70 ngày đối với vụ việc phức tạp	Bước 1	Tiếp nhận đơn	1 ngày	Bộ phận TN&TKQ Thanh tra tỉnh	Công chức
			Bước 2	Xử lý đơn
			Bước 2a	Phân công xử lý	3 ngày	Lãnh đạo Thanh tra tỉnh /Văn phòng Thanh tra tỉnh	Lãnh đạo Thanh tra tỉnh /Văn phòng Thanh tra tỉnh
			Bước 2b	Xử lý đơn	Bình thường: 40 ngày Phức tạp: 55 ngày Vùng sâu, vùng xa. Bình thường: 55 ngày Phức tạp: 65 ngày	Các phòng nghiệp vụ	Chuyên viên/ Lãnh đạo phòng
			Bước 3	Tiếp nhận kết quả	1 ngày	Bộ phận TN&TKQ Thanh tra tỉnh	Công chức
			Bước 4	Trả kết quả	Không tính thời gian	Bộ phận TN&TKQ Thanh tra tỉnh	Công chức

Tổng cộng: 04 quy trình

PHỤ LỤC 2

QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THEO CƠ CHẾ MỘT CỬA, MỘT CỬA LIÊN THÔNG LĨNH VỰC THANH TRA ÁP DỤNG TẠI UBND CẤP HUYỆN TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH QUẢNG TRỊ
(Ban hành kèm theo Quyết định số 606/QĐ-UBND ngày 04 tháng 3 năm 2019 của Chủ tịch UBND tỉnh)

STT	Tên thủ tục hành chính	Tổng thời gian giải quyết	Nội dung công việc và trình tự các bước thực hiện		Thời gian chi tiết (có thể tính theo ngày/giờ)	Đơn vị thực hiện	Người thực hiện
1	Xử lý đơn tại cấp huyện 2.001879.000.00.00.H50	Trường hợp nhận trực tiếp: 10 ngày	Bước 1	Tiếp nhận đơn	0,5 ngày	Bộ phận TN&TKQ UBND cấp huyện	Công chức
			Bước 2	Xử lý đơn
			Bước 2a	Phân công xử lý	1,5 ngày	UBND cấp huyện	Chủ tịch
			Bước 2b	Xử lý đơn	7,5 ngày	Các phòng chuyên môn	Chuyên viên/Lãnh đạo phòng
			Bước 3	Tiếp nhận kết quả	0,5 ngày	Bộ phận TN&TKQ UBND cấp huyện	Công chức
			Bước 4	Trả kết quả	Không tính thời gian	Bộ phận TN&TKQ UBND cấp huyện	Công chức
2	Giải quyết tố cáo tại cấp huyện 2.002186.000.00.00.H50	Vụ việc bình thường 30 ngày, vụ việc phức tạp gia hạn giải quyết 1 lần không quá 30 ngày, vụ việc đặc biệt phức tạp có thể gia hạn hai lần nhưng mỗi lần không quá 30 ngày	Bước 1	Tiếp nhận đơn	01 ngày	Bộ phận TN&TKQ UBND cấp huyện	Công chức
			Bước 2	Xử lý đơn
			Bước 2a	Phân công xử lý	3 ngày	UBND cấp huyện	Chủ tịch
			Bước 2b	Xử lý đơn	- Bình thường: 25 ngày; - Phức tạp gia hạn lần đầu 30 ngày; - Đặc biệt phức tạp gia hạn lần hai không quá 30 ngày	Các phòng chuyên môn	Chuyên viên/lãnh đạo phòng
			Bước 3	Tiếp nhận kết quả	1 ngày	Bộ phận TN&TKQ UBND cấp huyện	Công chức
			Bước 4	Trả kết quả	không tính thời gian	Bộ phận TN&TKQ UBND cấp huyện	Công chức
3	Giải quyết khiếu nại lần đầu tại cấp huyện 2.001927.000.00.00.H50	Vụ việc bình thường 30 ngày, vụ việc phức tạp 45 ngày Vùng sâu vùng xa, đi lại khó khăn 45, vụ việc phức tạp 60 ngày	Bước 1	Tiếp nhận đơn	1 ngày	Bộ phận TN&TKQ UBND cấp huyện	Công chức
			Bước 2	Xử lý đơn
			Bước 2a	Phân công xử lý	3 ngày	UBND cấp huyện	Chủ tịch
			Bước 2b	Xử lý đơn	- Bình thường: 25 ngày; - Phức tạp 40 ngày - Vùng sâu, vùng xa: + Vụ bình thường 40 ngày; + Phức tạp 55 ngày	Các phòng chuyên môn	Chuyên viên/lãnh đạo phòng
			Bước 3	Tiếp nhận kết quả	1 ngày	Bộ phận TN&TKQ UBND cấp huyện	Công chức
			Bước 4	Trả kết quả	không tính thời gian	Bộ phận TN&TKQ UBND cấp huyện	Công chức
4	Giải quyết khiếu nại lần hai tại cấp huyện 2.001920.000.00.00.H50	Vụ việc bình thường 45 ngày, vụ việc phức tạp 60 ngày Vùng sâu vùng xa, đi lại khó khăn 60, vụ việc phức tạp 70 ngày	Bước 1	Tiếp nhận đơn	1 ngày	Bộ phận TN&TKQ UBND cấp huyện	Công chức
			Bước 2	Xử lý đơn
			Bước 2a	Phân công xử lý	3 ngày	UBND cấp huyện	Chủ tịch
			Bước 2b	Xử lý đơn	- Bình thường: 40 ngày; - Phức tạp: 55 ngày; - Vùng sâu, vùng xa: + Bình thường 55 ngày; + Phức tạp: 65 ngày	Các phòng chuyên môn	chuyên viên/lãnh đạo phòng
			Bước 3	Tiếp nhận kết quả	1 ngày	Bộ phận TN&TKQ UBND cấp huyện	Công chức
			Bước 4	Trả kết quả	không tính thời gian	Bộ phận TN&TKQ UBND cấp huyện	Công chức
5	Tiếp công dân tại cấp huyện 2.002174.000.00.00.H50						Không xây dựng QTNB

Tổng cộng: 05 quy trình

PHỤ LỤC 3

QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THEO CƠ CHẾ MỘT CỬA, MỘT CỬA LIÊN THÔNG LĨNH VỰC THANH TRA ÁP DỤNG TẠI UBND CẤP XÃ TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH QUẢNG TRỊ
(Ban hành kèm theo Quyết định số 606/QĐ-UBND ngày 04 tháng 3 năm 2019 của Chủ tịch UBND tỉnh)

STT	Tên thủ tục hành chính	Tổng thời gian giải quyết	Nội dung công việc và trình tự các bước thực hiện		Thời gian chi tiết (có thể tính theo ngày/giờ)	Đơn vị thực hiện	Người thực hiện
1	Xử lý đơn thư tại cấp xã 2.001801.000.00.00.1150	Trường hợp nhận đơn trực tiếp 10 ngày	Bước 1	Tiếp nhận đơn	0,5 ngày	Bộ phận TN&TKQ UBND cấp xã	Công chức
			Bước 2	Xử lý đơn
			Bước 2a	Phân công xử lý	1,5 ngày	UBND cấp xã	Chủ tịch
			Bước 2b	Xử lý đơn	7,5 ngày	UBND cấp xã	Công chức
			Bước 3	Tiếp nhận kết quả	0,5 ngày	UBND cấp xã	Công chức
			Bước 4	Trả kết quả	không tính thời gian	Bộ phận TN&TKQ UBND cấp xã	Công chức
2	Giải quyết tố cáo tại cấp xã 1.005460.00.00.00.H50	Vụ việc bình thường 30 ngày, vụ việc phức tạp gia hạn giải quyết 1 lần không quá 30 ngày, vụ việc đặc biệt phức tạp có thể gia hạn hai lần nhưng mỗi lần không quá 30 ngày	Bước 1	Tiếp nhận đơn	01 ngày	Bộ phận TN&TKQ UBND cấp xã	Công chức
			Bước 2	Xử lý đơn
			Bước 2a	Phân công xử lý	3 ngày	UBND cấp xã	Chủ tịch
			Bước 2b	Xử lý đơn	- Bình thường: 25 ngày; - Phức tạp gia hạn lần đầu 30 ngày; - Đặc biệt phức tạp gia hạn lần hai 30 ngày	UBND cấp xã	Công chức
			Bước 3	Tiếp nhận kết quả	1 ngày	Bộ phận TN&TKQ UBND cấp huyện	Công chức
			Bước 4	Trả kết quả	không tính thời gian	Bộ phận TN&TKQ UBND cấp huyện	Công chức
3	Giải quyết khiếu nại tại cấp xã 2.001925.000.00.00.H50	Vụ việc bình thường 30 ngày, vụ việc phức tạp 45 ngày Vùng sâu vùng xa, đi lại khó khăn 45, vụ việc phức tạp 60 ngày	Bước 1	Tiếp nhận đơn	1 ngày	Bộ phận TN&TKQ UBND cấp xã	Công chức
			Bước 2	Xử lý đơn
			Bước 2a	Phân công xử lý	3 ngày	UBND cấp xã	Chủ tịch
			Bước 2b	Xử lý đơn	- Bình thường: 25 ngày; - Phức tạp 40 ngày; - Vùng sâu, vùng xa: + Vụ bình thường 40 ngày; + Phức tạp 55 ngày	UBND cấp xã	Công chức
			Bước 3	Tiếp nhận kết quả	1 ngày	Bộ phận TN&TKQ UBND cấp xã	Công chức
			Bước 4	Trả kết quả	không tính thời gian	Bộ phận TN&TKQ UBND cấp xã	Công chức
4	Tiếp công dân tại cấp xã 2.001909.000.00.00.H50						Không xây dựng QTNB