QUYẾT ĐỊNH

VỀ VIỆC CÔNG BỐ MỤC TIÊU CHẤT LƯỢNG NĂM 2017 CỦA ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH NINH THUẬN

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH NINH THUẬN

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 19 tháng 6 năm 2015;

Căn cứ Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05 tháng 3 năm 2014 của Thủ tướng Chính phủ về việc áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước;

Căn cứ Thông tư số 26/2014/TT-BKHCN ngày 10 tháng 10 năm 2014 của Bộ Khoa học và Công nghệ quy định chi tiết thi hành Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05 tháng 3 năm 2014 của Thủ tướng Chính phủ về việc áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước;

Căn cứ Quyết định số 2370/QĐ-UBND ngày 18 tháng 11 năm 2014 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh về việc công bố Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 ; Quyết định số 2526a/QĐ-UBND ngày 10 tháng 11 năm 2015 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh về việc xác nhận hiệu lực của Hệ thống quản lý chất lượng TCVN ISO 9001:2008 tại Văn phòng UBND tỉnh Ninh Thuận;

Theo yêu cầu của Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2008 ;

Xét đề nghị của Ban Chỉ đạo và Tổ thư ký ISO Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh,

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Công bố Mục tiêu chất lượng năm 2017 của Ủy ban nhân dân tỉnh Ninh Thuận phù hợp với yêu cầu của Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 (phụ lục Mục tiêu chất lượng đính kèm).

Điều 2. Trách nhiệm triển khai Mục tiêu chất lượng

1. Trưởng các phòng, ban, đơn vị trực thuộc Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh áp dụng hình thức thích hợp và hiệu quả để truyền đạt Mục tiêu chất lượng năm 2017 đến toàn thể công chức, viên chức trực thuộc nhằm đảm bảo sự thấu hiểu và thực hiện. Đại diện lãnh đạo về chất lượng (QMR) và Tổ Thư ký ISO Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh có trách nhiệm tham mưu cho Trưởng Ban Chỉ đạo ISO Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh về các hình thức truyền đạt phù hợp.

2. Trưởng các phòng, ban, đơn vị thuộc phạm vi áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 căn cứ vào Mục tiêu chất lượng này, trong vòng 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận được quyết định này, phải thiết lập Mục tiêu chất lượng của phòng, ban, đơn vị mình cho giai đoạn tương ứng phù hợp với chức năng, nhiệm vụ được giao. Mục tiêu chất lượng phải cụ thể, có thể đo lường, đánh giá mức độ thực hiện, đồng thời xây dựng kế hoạch cụ thể (lồng ghép vào Kế hoạch thực hiện nhiệm vụ trọng tâm của phòng, ban, đơn vị) để thực hiện Mục tiêu chất lượng; phân công trách nhiệm theo dõi, đánh giá tiến độ thực hiện, tổng hợp, báo cáo Trưởng Ban Chỉ đạo ISO, Đại diện lãnh đạo về chất lượng Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh (QMR) khi có yêu cầu.

Điều 3. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký.

Ban Chỉ đạo và Tổ Thư ký ISO, Trưởng các phòng, ban, đơn vị thuộc Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh và công chức, viên chức thuộc phạm vi áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 tại Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.

MỤC TIÊU CHẤT LƯỢNG

Căn cứ vào Chính sách chất lượng đã cam kết, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Ninh Thuận đề ra Mục tiêu chất lượng năm 2017 đối với các lĩnh vực áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 của Ủy ban nhân dân tỉnh như sau:

1. 97% hồ sơ theo quy trình một cửa tại Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh được giải quyết đúng hạn, trước hạn (được tính trên cơ sở tỷ lệ phần trăm hồ sơ giải quyết đúng hạn, trước hạn so với tổng số hồ sơ tiếp nhận trong năm).

Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh chỉ đạo Phòng Quy hoạch - Xây dựng, các phòng, đơn vị trực thuộc Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh có biện pháp khắc phục, không để hồ sơ trễ hạn, quyết tâm đảm bảo 97% hồ sơ theo quy trình một cửa tại Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh được giải quyết đúng hạn, trước hạn.

2. 100% công chức, viên chức các phòng, đơn vị thuộc Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh triển khai áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 thấu hiểu các yêu cầu của tiêu chuẩn.

3. 100% công chức thuộc Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh tham mưu giải quyết hồ sơ một cửa đảm bảo đúng quy trình tại Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 của Ủy ban nhân dân tỉnh.

Các phòng, đơn vị thuộc Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh căn cứ Mục tiêu chất lượng này có trách nhiệm cụ thể hóa thành Mục tiêu chất lượng cụ thể của phòng, đơn vị mình và xây dựng kế hoạch, đề ra các biện pháp để tổ chức thực hiện đạt kết quả./.