STT

Tên thủ tục hành chính

Thời hạn giải quyết

Địa điểm thực hiện

Phí, lệ phí

Căn cứ pháp lý

I. Lĩnh vực: Lữ hành

1

Công nhận điểm du lịch

Trong thời hạn 20 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch thẩm định, trình Ủy ban nhân dân tỉnh; Trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận được kết quả thẩm định, Ủy ban nhân dân tỉnh quyết định công nhận điểm du lịch;

Gửi hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bến Tre. Địa chỉ: số 108/1, đường 30/4, Phường 4, thành phố Bến Tre, tỉnh Bến Tre

Không

- Luật Du lịch số 09/2017/QH14 ngày 19 tháng 6 năm 2017.

- Nghị định số 168/2017/NĐ-CP ngày 31 tháng 12 năm 2017 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật Du lịch.

- Thông tư số 06/2017/TT-BVHTTDL ngày 15 tháng 12 năm 2017 của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch quy định chi tiết một số điều của Luật Du lịch;

- Thông tư số 33/2018/TT-BTC ngày 30 tháng 3 năm 2018 của Bộ trưởng Bộ Tài chính quy định mức thu, chế độ thu, nộp và quản lý phí thẩm định cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế, Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa; phí thẩm định cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch; lệ phí cấp Giấy phép đặt chi nhánh, văn phòng đại diện doanh nghiệp du lịch nước ngoài tại Việt Nam

2

Cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa

Trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ

Gửi hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bến Tre. Địa chỉ: số 108/1, đường 30/4, Phường 4, thành phố Bến Tre, tỉnh Bến Tre

3.000.000 đồng/giấy phép

3

Cấp lại giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa

Trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đơn đề nghị

Gửi hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bến Tre. Địa chỉ: số 108/1, đường 30/4, Phường 4, thành phố Bến Tre, tỉnh Bến Tre

1.500.000 đồng/giấy phép

4

Cấp đổi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa

Trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ

Gửi hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bến Tre. Địa chỉ: số 108/1, đường 30/4, Phường 4, thành phố Bến Tre, tỉnh Bến Tre

2.000.000 đồng/giấy phép

5

Thu hồi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa trong trường hợp doanh nghiệp chấm dứt hoạt động kinh doanh dịch vụ lữ hành

Trong thời hạn 05 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch ra quyết định thu hồi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa;

Gửi hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bến Tre. Địa chỉ: số 108/1, đường 30/4, Phường 4, thành phố Bến Tre, tỉnh Bến Tre

Không

6

Thu hồi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa trong trường hợp doanh nghiệp giải thể

Trong thời hạn 05 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch ra quyết định thu hồi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành;

Gửi hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bến Tre. Địa chỉ: số 108/1, đường 30/4, Phường 4, thành phố Bến Tre, tỉnh Bến Tre

Không

7

Thu hồi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa trong trường hợp doanh nghiệp phá sản

Trong thời hạn 05 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ

Gửi hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bến Tre. Địa chỉ: số 108/1, đường 30/4, Phường 4, thành phố Bến Tre, tỉnh Bến Tre

Không

8

Chấm dứt hoạt động của Văn phòng đại diện tại Việt Nam của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nước ngoài

Trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ

Gửi hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bến Tre. Địa chỉ: số 108/1, đường 30/4, Phường 4, thành phố Bến Tre, tỉnh Bến Tre

Không

9

Cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch tại điểm

Trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày có kết quả kiểm tra.

Gửi hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bến Tre. Địa chỉ: số 108/1, đường 30/4, Phường 4, thành phố Bến Tre, tỉnh Bến Tre

200.000 đồng/thẻ

10

Cấp Giấy chứng nhận khóa cập nhật kiến thức cho hướng dẫn viên du lịch nội địa và hướng dẫn viên du lịch quốc tế

Trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày kết thúc khóa cập nhật kiến thức

Gửi hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bến Tre. Địa chỉ: số 108/1, đường 30/4, Phường 4, thành phố Bến Tre, tỉnh Bến Tre

Không

II. Lĩnh vực: Dịch vụ du lịch khác

11

Công nhận cơ sở kinh doanh dịch vụ thể thao đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch

Trong thời hạn 20 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ

Gửi hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bến Tre. Địa chỉ: số 108/1, đường 30/4, Phường 4, thành phố Bến Tre, tỉnh Bến Tre

1.000.000 đồng/hồ sơ

- Luật Du lịch số 09/2017/QH14 ngày 19 tháng 6 năm 2017.

- Nghị định số 168/2017/NĐ-CP ngày 31 tháng 12 năm 2017 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật Du lịch.

- Thông tư số 06/2017/TT-BVHTTDL ngày 15 tháng 12 năm 2017 của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch quy định chi tiết một số điều của Luật Du lịch;

- Thông tư số 33/2018/TT-BTC ngày 30 tháng 3 năm 2018 của Bộ trưởng Bộ Tài chính quy định mức thu, chế độ thu, nộp và quản lý phí thẩm định cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế, Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa; phí thẩm định cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch; lệ phí cấp Giấy phép đặt chi nhánh, văn phòng đại diện doanh nghiệp du lịch nước ngoài tại Việt Nam

12

Công nhận cơ sở kinh doanh dịch vụ vui chơi, giải trí đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch

Trong thời hạn 20 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ

Gửi hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bến Tre. Địa chỉ: số 108/1, đường 30/4, Phường 4, thành phố Bến Tre, tỉnh Bến Tre

1.000.000 đồng/hồ sơ

13

Công nhận cơ sở kinh doanh dịch vụ chăm sóc sức khỏe đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch

Trong thời hạn 20 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ

Gửi hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bến Tre. Địa chỉ: số 108/1, đường 30/4, Phường 4, thành phố Bến Tre, tỉnh Bến Tre

1.000.000 đồng/hồ sơ

14

Công nhận cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch

Trong thời hạn 20 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ

Gửi hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bến Tre. Địa chỉ: số 108/1, đường 30/4, Phường 4, thành phố Bến Tre, tỉnh Bến Tre

1.000.000 đồng/hồ sơ

15

Công nhận cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch

Trong thời hạn 20 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ

Gửi hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bến Tre. Địa chỉ: số 108/1, đường 30/4, Phường 4, thành phố Bến Tre, tỉnh Bến Tre

1.000.000 đồng/hồ sơ

III. Lĩnh vực: Lưu trú du lịch

16

Công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch: hạng 1-3 sao đối với cơ sở lưu trú du lịch (khách sạn, biệt thự du lịch, căn hộ du lịch, tàu thủy lưu trú du lịch)

Trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ

Gửi hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bến Tre. Địa chỉ: số 108/1, đường 30/4, Phường 4, thành phố Bến Tre, tỉnh Bến Tre

1.500.000 đồng/hồ sơ (đề nghị công nhận hạng 1 sao, 2).

2.000.000 đồng/hồ sơ (đề nghị công nhận hạng 3 sao).

- Thông tư số 33/2018/TT-BTC ngày 30 tháng 3 năm 2018 của Bộ trưởng Bộ Tài chính quy định mức thu, chế độ thu, nộp và quản lý phí thẩm định cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế, Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa; phí thẩm định cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch; lệ phí cấp Giấy phép đặt chi nhánh, văn phòng đại diện doanh nghiệp du lịch nước ngoài tại Việt Nam

STT

Số hồ sơ TTHC

Tên thủ tục hành chính

Tên VBQPPL quy định nội dung sửa đổi, bổ sung

Lĩnh vực: Lữ hành

1

T-BTR-287725-TT

Cấp Giấy phép thành lập Văn phòng đại diện tại Việt Nam của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nước ngoài

- Luật Du lịch số 09/2017/QH14 ngày 19 tháng 6 năm 2017.

- Thông tư số 06/2017/TT-BVHTTDL ngày 15 tháng 12 năm 2017 của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch quy định chi tiết một số điều của Luật Du lịch.

- Thông tư số 33/2018/TT-BTC ngày 30 tháng 3 năm 2018 của Bộ trưởng Bộ Tài chính quy định mức thu, chế độ thu, nộp và quản lý phí thẩm định cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế, Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa; phí thẩm định cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch; lệ phí cấp Giấy phép đặt chi nhánh, văn phòng đại diện doanh nghiệp du lịch nước ngoài tại Việt Nam.

2

T-BTR--287722-TT

Cấp lại Giấy phép thành lập Văn phòng đại diện tại Việt Nam của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nước ngoài trong trường hợp chuyển địa điểm đặt trụ sở của văn phòng đại diện

3

T-BTR-287107-TT

Cấp lại Giấy phép thành lập Văn phòng đại diện tại Việt Nam của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nước ngoài trong trường hợp Giấy phép thành lập Văn phòng đại diện bị mất, bị hủy hoại, bị hư hỏng hoặc bị tiêu hủy

4

T-BTR-287724-TT

Điều chỉnh Giấy phép thành lập Văn phòng đại diện tại Việt Nam của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nước ngoài

5

T-BTR-287719-TT

Gia hạn Giấy phép thành lập Văn phòng đại diện tại Việt Nam của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nước ngoài

6

T-BTR-287717-TT

Cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế

7

T-BTR-287715-TT

Cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa

8

T-BTR-287714-TT

Cấp đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế, thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa

9

T-BTR-287713-TT

Cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch

STT

Số hồ sơ TTHC

Tên thủ tục hành chính

Tên VBQPPL quy định việc bãi bỏ thủ tục hành chính

I. Lĩnh vực: Lữ hành

1

T-BTR-287711-TT

Cấp giấy chứng nhận thuyết minh viên du lịch

Luật Du lịch số 09/2017/QH14 ngày 19 tháng 6 năm 2017

II. Lĩnh vực: Lưu trú du lịch

2

T-BTR-287704-TT

Xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch: hạng 1 sao, 2 sao cho làng du lịch

- Luật Du lịch số 09/2017/QH14 ngày 19 tháng 6 năm 2017.

- Thông tư số 06/2017/TT-BVHTTDL ngày 15 tháng 12 năm 2017 của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch quy định chi tiết một số điều của Luật Du lịch

3

T-BTR-287701-TT

Thẩm định lại, xếp hạng lại hạng cơ sở lưu trú du lịch: hạng 1 sao, 2 sao cho khách sạn, làng du lịch

4

T-BTR-287700-TT

Xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch: hạng đạt tiêu chuẩn kinh doanh lưu trú du lịch cho biệt thự du lịch, căn hộ du lịch, bãi cắm trại du lịch, nhà nghỉ du lịch, nhà ở có phòng cho khách du lịch thuê, cơ sở lưu trú du lịch khác

5

T-BTR-287697-TT

Thẩm định lại, xếp hạng lại hạng cơ sở lưu trú du lịch: hạng đạt tiêu chuẩn kinh doanh lưu trú du lịch cho biệt thự du lịch, căn hộ du lịch, bãi cắm trại du lịch, nhà nghỉ du lịch

III. Lĩnh vực: Dịch vụ du lịch khác

6

T-BTR-287706-TT

Cấp lại biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống du lịch và cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch

Luật Du lịch số 09/2017/QH14 ngày 19 tháng 6 năm 2017